Alternative de Intercom

Utilisation de Bitrix24 comme alternative gratuite à Intercom

Intercom est l’une des solutions de livechat les plus puissantes sur le marché en ce moment. Mais cela devient vite cher. Beaucoup de gens cherchent une alternative gratuite d’Intercom à cause de l’absence d’un plan gratuit et d’une tarification basée sur le nombre d’interactions. Essayez Bitrix24 Open Channels.

Tout comme les créateurs d'Intercom.io, nous sommes allés au-delà d'une simple idée de chat en ligne. En fait, Bitrix24 est une combinaison complète de CRM et de centre de contact omnicanal.

Pensez au nombre de moyens avec lesquels vos clients actuels ou potentiels peuvent vous contacter. Ils peuvent chatter avec vous. Ils peuvent remplir un formulaire web. Ils peuvent appeler votre numéro de téléphone et vous envoyer un email. Ils peuvent laisser un commentaire sur votre page Facebook ou vous contacter via Skype (Slack, Telegram, Viber).

Bitrix24 a toutes ces chaines (et d’autres en plus), capture les informations et vous donne une opportunité d’exécuter les campagnes marketing et servir vos clients.

Mais si vous avez besoin d’un widget de live chat gratuit, vous pouvez utiliser Bitrix24 pour ça aussi. En fait, nous avons ajouté gratuitement un widget de rappel et un formulaire de « contactez-nous » avec votre live chat.

Nous vous invitons à lire des avis indépendants, à comparer les tarifs Intercom avec Bitrix24 et à faire le bon choix.
* Veuillez noter que l’information peut avoir été changée depuis la publication. Pour savoir les prix et outils actuels veuillez consulter la page des prix.
  • Intercom Bitrix24
    Utilisateurs gratuits ? 12
    Séances gratuites ? Illimité
    Widget site web + +
    Pas besoin d’un site web ? +
    Règles de routage + +
    Réponses préenregistrées + Version bêta
    Transfert de conversation + +
    Notation des agents + +
    Formulaire heures supplémentaires + +
    Multi chat + +
    Propre marque + +
    Historique de chat + +
    Chat Mobile + +
    CRM inclut - +
    Omni canal - +
    Chat Vidéo/Audio ? +
    Tâches et Projets - +
    Code Source ? +
    Application Mobile + +
    API REST + +
    Marketplace + +

    • Avantages Intercom

      • Chat intégré à l’appli
      • Facile à utiliser
      • Plate-forme
      • Puissant
    • Inconvénients Intercom

      • Coûteux
      • Pas de CRM
      • Collaboration limitée
    • Avantages Bitrix24

      • Gratuit jusqu’à 12 utilisateurs
      • CRM
      • Omnicanal
      • Automatisation des ventes

5.000.000+
d’organisations
utilisent déjà Bitrix24