Alternative de Intercom

Utilisation de Bitrix24 comme alternative gratuite à Intercom

Intercom est l’une des solutions de livechat les plus puissantes sur le marché en ce moment. Mais cela devient vite cher. Beaucoup de gens cherchent une alternative gratuite d’Intercom à cause de l’absence d’un plan gratuit et d’une tarification basée sur le nombre d’interactions. Essayez Bitrix24 Open Channels.

Tout comme les créateurs d'Intercom.io, nous sommes allés au-delà d'une simple idée de chat en ligne. En fait, Bitrix24 est une combinaison complète de CRM et de centre de contact omnicanal.

Pensez au nombre de moyens avec lesquels vos clients actuels ou potentiels peuvent vous contacter. Ils peuvent chatter avec vous. Ils peuvent remplir un formulaire web. Ils peuvent appeler votre numéro de téléphone et vous envoyer un email. Ils peuvent laisser un commentaire sur votre page Facebook ou vous contacter via Skype (Slack, Telegram, Viber).

Bitrix24 a toutes ces chaines (et d’autres en plus), capture les informations et vous donne une opportunité d’exécuter les campagnes marketing et servir vos clients.

Mais si vous avez besoin d’un widget de live chat gratuit, vous pouvez utiliser Bitrix24 pour ça aussi. En fait, nous avons ajouté gratuitement un widget de rappel et un formulaire de « contactez-nous » avec votre live chat.

Nous vous invitons à lire des avis indépendants, à comparer les tarifs Intercom avec Bitrix24 et à faire le bon choix.

* Veuillez noter que l’information peut avoir été changée depuis la publication. Pour savoir les prix et outils actuels veuillez consulter la page des prix.

Intercom Bitrix24
Utilisateurs gratuits ? 12
Séances gratuites ? Illimité
Widget site web
Pas besoin d’un site web ?
Règles de routage
Réponses préenregistrées Version bêta
Transfert de conversation
Notation des agents
Formulaire heures supplémentaires
Multi chat
Propre marque
Historique de chat
Chat Mobile
CRM inclut
Omni canal
Chat Vidéo/Audio ?
Tâches et Projets
Code Source ?
Application Mobile
API REST
Marketplace

Avantages Intercom

  • Chat intégré à l’appli
  • Facile à utiliser
  • Plate-forme
  • Puissant

Inconvénients Intercom

  • Coûteux
  • Pas de CRM
  • Collaboration limitée

Avantages Bitrix24

  • Gratuit jusqu’à 12 utilisateurs
  • CRM
  • Omnicanal
  • Automatisation des ventes

Toutes les autres marques commerciales sont des marques de leurs propriétaires respectifs. Les données et les fonctionnalités sont tirées directement des sites Web connexes et des documents de marketing datés du mois de mai 2018. L’information et les outils peuvent être modifiés. Pour signaler des corrections, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse info@bitrix24.com.

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