Alternative à Intercom

Bitirx24 et Intercom permettent d’optimiser un site Web en ajouter une messagerie instantanée aux sites Web. Découvrez la meilleure alternative entre ces deux logiciels et les différentes fonctionnalités.

Qu'est-ce qui fait que Bitrix24 est unique par rapport à la plupart des solutions sur le marché ?

Il remplace toutes vos solutions SaaS
Il est gratuit pour un nombre illimité d'utilisateurs
Importer des données est très facile
Des abonnements simples et flexibles : Les coûts sont prévisibles et n'augmentent pas en fonction du nombre d'utilisateurs
Utilisé, approuvé et conseillé par plus de 10 000 000 d'équipes

Utiliser Bitrix24, une alternative gratuite à Intercom

Bitirx24 et Intercom permettent d'ajouter une messagerie aux Sites Web

Rajouter une messagerie instantanée a un site Web permet de dynamiser votre site et d’interagir plus rapidement avec ses visiteurs. Ainsi, cela permet de rapidement mettre en relation votre équipe avec la personne qui souhaite des renseignements. Des messages automatiques peuvent être paramétrés pour engager la conversation et ne pas faire attendre la personne. C’est aussi un excellent moyen pour récupérer les contacts de vos prospects que vous pouvez ensuite recontacter. Si vous êtes à la recherche d’un chat pour votre site Web, la comparaison Bitrix24 – Intercom a tout son intérêt.

Comparaison des logiciels

Intercom est l’une des solutions de live chat les plus puissantes sur le marché, l’inconvénient concerne notamment le prix de revient. Pour cette raison, beaucoup de gens cherchent une alternative gratuite ou moins onéreuse qu’Intercom chat. Contrairement à Intercom, Bitrix24 ne facture pas en fonction du nombre d’interaction. Si vous cherchez une alternative à Intercom, les canaux ouverts de Bitrix24 représentent peut-être l’outil que vous cherchez.

Tout comme les créateurs d'Intercom chat, nous sommes allés au-delà d'un simple chat en ligne. Bitrix24 combine CRM, centre de contact multicanal, des outils de gestion de projet et de collaboration ainsi qu’un constructeur de sites Web. Ce dernier, vous permet d’ajouter, à votre site Web, une messagerie instantanée et des formulaires en ligne connectés au CRM.

Le centre de contact Bitrix24 permet de centraliser les messages clients provenant des multiples canaux de communication. Cela permet de faciliter le suivi et de mieux répartir la charge entre les différents vendeurs. Lorsqu’on connait le nombre de moyens avec lesquels vos clients et prospects peuvent vous contacter, c’est plutôt une bonne nouvelle. Messagerie instantanée, formulaires Web, téléphone, email, Facebook, Skype, Telegram et de nombreux autres sont les moyens les plus utilisés par vos clients pour vous contacter. Avec Bitrix24, vous recevez tout dans le centre de contact : plus qu’une seule interface, c’est beaucoup plus simple et ça permet de gagner du temps.

Créez votre compte gratuit Bitrix24 dès maintenant et découvrez toutes les fonctionnalités de la plateforme. Créez votre site Web gratuitement et ajoutez-y le chat en ligne pour engager rapidement la conversation avec les visiteurs de votre site.

*Les informations figurant sur cette page peuvent changer. Pour connaître les prix et les fonctionnalités en application, consultez la page de tarification page de tarification Bitrix24.
Bitrix24 respecte le règlement général sur la protection des données (RGPD) du 25 mai 2018.
Bitrix24 Intercom
Espace de stockage en ligne 5 Go sur plan Free
1 To sur le plan Professional
Création et hébergement de sites 1 sur le plan Free
Illimité sur le plan Professionnal
Widget site Web
Transfert de conversation
Formulaires en ligne
Centre de contact
Chatbot
CRM
E-commerce
Nom de domaine personnalisable
Application mobile Android et iOS Android et iOS
API REST
Intègre d’autres applications

Avantages Intercom

  • Interface facile à maîtriser
  • Rapide à mettre en place
  • Chat extrêmement paramétrable

Inconvénients Intercom

  • Pas de centre de contact pour gérer les messages entrants
  • Tarification en fonction du nombre d’interactions
  • Pas d’outils destinés à la création et hébergement de sites Web

Avantages Bitrix24

  • Centre de contact et CRM liés au sites Web
  • Gestion de la messagerie instantanée et des formulaires sur votre site
  • Excellente combinaison d’outils pour le marketing et la recherche de prospects
  • Tarification avantageuse

Bitrix24 est le logiciel idéal

Bitrix24 permet aux équipes de travailler, planifier, organiser et collaborer avec un seul logiciel.

Intègre les outils avec lesquels vous travaillez déjà !

Bitrix24 peut être associé à plusieurs dizaines d'intégrations disponibles sur Bitrix24.Market. Vous pouvez aussi créer vos propres applications depuis le REST API.

Toutes les marques commerciales citées sur cette section sont des marques appartenant à leurs propriétaires respectifs. Les données et descriptions des fonctionnalités proviennent des sites Web et des documents marketing des divers fournisseurs. Certaines informations peuvent ne pas être à jour et certains outils peuvent avoir évolués. Pour nous signaler des corrections à apporter, contactez-nous par e-mail à l'adresse info@bitrix24.eu.

Plus de 10 000 000 d'entreprises ont choisi Bitrix24