Alternative à Google CRM

Un logiciel de CRM permet d’optimiser le processus de vente d’une entreprise et d’améliorer les relations avec les clients et les prospects. Grâce à un meilleur suivi, l’expérience client est améliorée et cela permet un meilleur taux de vente. Il existe de nombreux fournisseurs CRM sur le marché et il est difficile de les différencier. Si vous cherchez un CRM gratuit et efficace, Bitrix24 est une excellente alternative aux solutions CRM présentes sur Google Marketplace.

Utiliser Bitrix24, une alternative gratuite à Google CRM

Google Workplace Marketplace offre une longue liste de logiciels CRM ainsi que des logiciels de collaboration et autres compatibles aux produits de la suite Google. Il est cependant beaucoup plus pratique d’avoir une plateforme tout en un qui comprend tous les outils dont votre entreprise a besoin. Bitrix24 est une plateforme qui concentre ces outils afin d’avoir un espace de travail unique. Plus besoin de naviguer entre différents outils qu’il faut tous mettre à jour, plus besoin de configurer de multiples outils pour son travail. Une seule plateforme qui fait tout et qui le fait bien, c’est l’idéal.

En plus d’être une plateforme tout en un, Bitrix24 intègre gratuitement les multiples outils de Google Workplace. Bitrix24 propose cette intégration de base gratuitement alors que toutes les applications qui sont proposés doivent être téléchargées. Malgré le fait que toutes ces applications soient téléchargeables gratuitement, certaines sont payantes à l’utilisation (comme JitBit par exemple). En plus d’avoir une offre fonctionnelle complète, Bitrix24 possède son propre Marketplace où il est également possible de télécharger des applications tierces.

Financièrement, opter pour Bitrix24 semble être le choix le plus économique. En effet, parmi toutes les applications présentes sur Google Workplace Marketplace beaucoup sont onéreuses et d’autres possèdent une panoplie fonctionnelle assez limitée. Si l’on compare Bitrix24 et Zoho qui sont deux plateformes semblables, la tarification Bitrix24 est beaucoup plus avantageuse. Zoho permet d’avoir 3 utilisateurs sur le compte gratuit contre un nombre illimité pour Bitrix24. Ensuite, Zoho facture à l’utilisateur ce qui fait rapidement grimper la facture lorsque plusieurs personnes utilisent l’outil. Bitrix24 à l’inverse propose différents plans qui peuvent être choisis en fonction des besoins.

*Les informations figurant sur cette page peuvent changer. Pour connaître les prix et les fonctionnalités en application, consultez la page de tarification Bitrix24.

Bitrix24

Google CRM

Plan gratuit

Utilisateurs illimités

Variable selon les services utilisés

Version d’essai

15 jours

Variable selon les services utilisés

Tarification

Gratuit à 199€/mois

Variable selon les services utilisés

Messagerie instantanée

Appels audio et vidéo

Gratuit jusqu’à 48 utilisateurs

Constructeur de sites Web

1 site Web gratuit

Utilisateurs externes

Intégration d'applications

Projets de groupe

Structure d'entreprise

Flux de travail

Base de données client

Calendriers Partagés

Téléphonie

Payant

Gestions du temps

Code Open Source

Version auto-hébergée

Gestion des documents

Application de bureau

Application mobile

Android et iOS

Variable selon les services utilisés

Market


Avantages Google CRM

  • Nombreux fournisseurs intégrables
  • Permet de trouver certaines fonctionnalités rares
  • Filtres Google pour trouver un service plus rapidement sur le Marketplace

Inconvénients Google CRM

  • Tarification non compréhensible sans recherche
  • Beaucoup d’outils présents ce qui rend la comparaison et le choix difficiles
  • Nécessité de télécharger beaucoup d’applications différentes

Avantages Bitrix24

  • Version gratuite illimitée dans le temps et pour le nombre d’utilisateurs
  • Abonnements tout compris et tarification claire
  • CRM puissant et ergonomique, suivi idéal des ventes et des clients
  • Liaison aux outils Google (Drive, Calendar, Gmail...)

Toutes les marques commerciales citées sur cette section sont des marques appartenant à leurs propriétaires respectifs. Les données et descriptions des fonctionnalités proviennent des sites Web et des documents marketing des divers fournisseurs. Certaines informations peuvent ne pas être à jour et certains outils peuvent avoir évolués. Pour nous signaler des corrections à apporter, contactez-nous par e-mail à l'adresse info@bitrix24.com.

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