Bitrix24 une alternative / complément gratuit à Google Forms

Utiliser Bitrix24, une alternative gratuite à Google Forms

Google Forms est un outil qui fait partie de Google Workspace, accessible aux entreprises. Il vous permet de créer et personnaliser vos formulaires afin d’adresser vos questions et de pouvoir analyser les réponses en tout simplicité. Sur cet outil, vous avez la possibilité de paramétrer les champs afin d’orienter le type de réponse (choix multiples, cases à cocher, oui/non, texte libre…) Vous pouvez rendre certaines questions obligatoires et même déclarer vers quelle section diriger la personne en fonction des réponses à certaines questions. Une fois les réponses obtenues, il est facile d’analyser les réponses sous forme de graphiques et d’exporter les données sur Excel afin d’avoir encore plus de possibilités d’analyse et de corrections des données. Dommage que sur cet outil, il n’y ait pas l’option « ne pas tenir compte de la casse » en effet, Tennis, tennis et TENNIS sont pour cet outil 3 réponses différentes. Quelques fonctionnalités supplémentaires seraient donc bienvenues sur cette plateforme. Vous pouvez partager le questionnaire grâce à un lien de partage.

Bitrix24 n’a pas tout à fait la même fonctionnalité que Google Forms, mais le plus gros avantage par rapport à Google Forms c’est que les formulaires sont directement liés au CRM. Grace à cette liaison formulaires-CRM, le formulaire peut être envoyé automatiquement aux personnes correspondantes aux critères choisis (par exemple, les clients d’une certaine région ayant acheté l’équivalent d’un certain montant de vos produits). Votre cible est donc plus facilement atteinte sur l’outil Bitrix24. Notre outil, tout comme Google Forms, vous permet de créer des formulaires, de paramétrer les champs de données à remplir et bien plus encore. En revanche, sur Bitrix24, certains champs peuvent être pré-remplis (par exemple les contacts clients puisque les données sont déjà enregistrées dans votre CRM). Bitrix24 dispose également un formulaire de contact qui peut être ajouté à n’importe quel site Web. Il permet aussi la réservation de ressources ou la prise de rendez-vous directement en ligne. On peut donc conclure que si vous possédez les contacts des destinataires des formulaires, Bitrix24 est plus fonctionnel et plus pratique que son concurrent.

* Veuillez noter que l’information peut avoir été changée depuis la publication. Pour savoir les prix et outils actuels veuillez consulter la page des prix.

Google Workspace

Bitrix24

Version d’essai 14 jours 30 jours
Tarification 4,68€/utilisateur/mois jusqu’à 15,6€/utilisateur/mois Gratuit à 199€/mois – Utilisateurs illimités
Messagerie instantanée
Appels audio et vidéo
Constructeur de sites Web
Utilisateurs externes
Intégration d'applications
Traitement de textes, tableur, présentations…
Gestion des tâches
CRM
Projets de groupe
Réunions
Structure d'entreprise
Flux de travail
Calendriers
Téléphonie
Gestions du temps
Code Open Source
Version auto-hébergée
Gestion des documents
Application de bureau
Application mobile
Marketplace

Avantages Google Forms

  • Rapide
  • Intuitif
  • Outil souple
  • Analyse des réponses immédiate

Inconvénients Google Forms

  • Quelques fonctionnalités manquantes
  • Partage du lien de partage manuel
  • Tarification pour les professionnels conséquente

Avantages Bitrix24

  • Liaison directe avec le CRM
  • Destinataires du formulaires mieux ciblés
  • Accès aux autres fonctionnalités
  • Version gratuite disponible

Toutes les autres marques commerciales sont des marques de leurs propriétaires respectifs. Les données et les fonctionnalités sont tirées directement des sites Web connexes et des documents de marketing datés du mois de mai 2018. L’information et les outils peuvent être modifiés. Pour signaler des corrections, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse info@bitrix24.com.

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