Alternative à Initiative CRM

Vous cherchez une solution CRM pour booster la relation client dans votre entreprise ? Bitrix24 et Initiative CRM sont deux fournisseurs à considérer. En plus, ces deux solutions comportent des outils spécifiquement conçus pour améliorer l’efficacité commerciale. Dans cet article nous allons comparer les offres fonctionnelles des deux plateformes pour vous orienter dans votre choix.

Utiliser Bitrix24, une alternative gratuite à Initiative CRM


Initiative CRM est une solution française évolutive qui offre une multitude d’outils CRM. Fonctions de reporting avancé, gestion de stock, facturation et le marketing CRM sont des fonctionnalités proposées par Initiative CRM. Les utilisateurs apprécient en particulier le support technique irréprochable et la gestion complète des documents. En revanche, les utilisateurs doivent payer cher pour pourvoir utiliser ce logiciel car la tarification est loin d’être abordable. Comptez entre 25€ par mois par utilisateur pour le plan le plus basique et 46€ par mois par utilisateur pour le plan supérieur. En plus, ces prix s’appliquent uniquement si vous vous engagez pour un an minimum. Au cas où vous voudriez utiliser Initiative CRM sans engagement, les prix commencent à partir de 30€ par mois par utilisateur.

Bitrix24 est également une solution CRM facile à prendre en main et qui comporte une panoplie d’outils pour une gestion efficace de l’entreprise. En plus du CRM puissant et complet, notre solution offre des outils de gestion de tâches et projets, le module Centre de Contact qui permet de centraliser toutes les communications avec des clients et de nombreuses fonctionnalités de collaboration pour l’équipe.

Le principal avantage de Bitrix24, les tarifs sont vraiment attractifs puisque vous payez un abonnement et non pas en fonction du nombre d’utilisateurs, ce qui fait baisser le prix de revient par utilisateur. La page des prix vous donne un aperçu global des fonctionnalités inclues dans les différents plans. Le plan Basic à 49€ par mois donne accès à 5 utilisateurs et 24 Go de stockage en ligne. Le plan Professional qui est le plus complet en termes de fonctionnalités coûte 199€ par mois et et permet d’inscrire un nombre illimité d’utilisateurs. Bitrix24 est aussi une des rares solutions à proposer une version On-Premise, c’est-à-dire la possibilité d’installer le logiciel sur vos propres serveurs et d’obtenir l’accès au code source.

 

*Les informations figurant sur cette page peuvent changer. Pour connaître les prix et les fonctionnalités en application, consultez la page de tarification Bitrix24.

Bitrix24

Initiative CRM

Plan Gratuit

Utilisateurs illimités

Version d’essai

15 jours

14 jours

Tarification (Cloud)

49€ à 199€/mois

Utilisateurs illimités

25€ à 46€/utilisateur/mois

CRM

Gestion de projet

Gestion de tâches seulement

Marketing CRM

CRM sur mobile

Applications et intégrations

Devis, factures

Assitance client

Intranet entreprise

Signature electronique

Intégration possible

Calendriers partagés

Appels vidéo

Gratuit jusqu’à 48 utilisateurs

Module RH

Centre de contact client

Version sur serveur

Code Open Source

Avantages Initiative CRM

  • Made in France
  • Service client réactif
  • CRM intuitif et personnalisable

Inconvénients Initiative CRM

  • Assez cher
  • Peu d’informations sur les fonctionnalités disponibles
  • Pas de plan Gratuit
  • Pas de version sur site

Avantages Bitrix24

  • Tarification pour toute l’entreprise
  • Plan Gratuit pour un nombre illimité d’utilisateurs
  • Outil polyvalent
  • Choix entre Cloud et On-Premise
  • Multisupports (navigateur, application de bureau, smartphone ou tablette)

Toutes les marques commerciales citées sur cette section sont des marques appartenant à leurs propriétaires respectifs. Les données et descriptions des fonctionnalités proviennent des sites Web et des documents marketing des divers fournisseurs. Certaines informations peuvent ne pas être à jour et certains outils peuvent avoir évolués. Pour nous signaler des corrections à apporter, contactez-nous par e-mail à l'adresse info@bitrix24.com.

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