Outils de communication interne

Comment améliorer la communication interne d'une entreprise ?

Avoir les bons outils est non seulement un moyen simple et efficace pour améliorer la communication interne mais c'est aussi un prérequis. Nous savons tous à quel point la communication peut être inefficace et pourtant, nous cherchons tous à être compris lorsque l'on communique. Avec les bons outils de communication, il est possible d'utiliser un canal de communication adapté au destinataire et en fonction du message transmis. Afin d'être efficace, il faut considérer qu'il n'y a pas une mais « des communications internes ». En effet, lorsqu'on demande un renseignement à un collègue ou que l'on informe toute l'entreprise sur une nouvelle procédure, la démarche de communication est très différente et certains outils sont plus adaptés que d'autres. Voici pourquoi Bitrix24 est équipé de multiples outils de communication interne.

Quels sont les outils de communication interne Bitrix24 ?

Bitrix24 est un logiciel qui comporte de nombreux outils de communication, il est d'ailleurs souvent considéré comme un véritable réseau social d'entreprise. Parmi les différents outils de communication il y a la section Actualités, très pratique pour faire des annonces destinées à toute l'entreprise. Il est même possible de demander un accusé de lecture. La messagerie instantanée interne reliée à l'annuaire des employés est également très pratique pour les échanges du quotidien avec les collègues avec qui on échange le plus. Les messages peuvent aussi être envoyés à un groupe de personnes qui travaillent sur un projet particulier. Il existe de nombreux autres outils de communication interne sur la plateforme mais nous pensons que vous aurez un meilleur aperçu si vous les essayez par vous-même. Pour cela, cliquez sur le bouton vert ci-dessous afin de créer un compte gratuit.

La plateforme est aussi dotée d'un CRM qui peut être relié à la téléphonie et à votre boîte mail. Sur Bitrix24, il y a aussi de nombreux outils pour la communication externe. Vos employés qui sont souvent en déplacement vont également apprécier le fait qu'ils peuvent avoir accès à la plateforme sur leur smartphone. Ainsi, ils pourront facilement contacter leur collègues lorsqu'ils en ont besoin.

Comme certains professionnels préfèrent une solution simple à déployer et facilement accessible tandis que d'autres préfèrent héberger l'outil sur leur serveur, Bitrix24 est disponible en 2 versions :

• La version Cloud : Les utilisateurs peuvent accéder à Bitrix24 dès qu'ils ont une connexion Internet. Plusieurs plans sont disponibles et vous pouvez choisir celui qui correspond à vos besoins. Vos données sont cryptées et protégées sur un serveur à Francfort en Allemagne. Très peu de connaissances informatiques sont recquises pour paramétrer l'outil et aucune maintenance n'est à prevoir.
• La version On-Premise : fournie avec le code Open Source, vous obtenez une plateforme que vous pouvez personnaliser selon vos besoins et vos envies . C'est vous et seulement vous qui avez l'accès et le contrôle de vos données. Les possibilités de cette version sont plus nombreuses mais nécessitent quelques compétences techniques cependant, à long terme, cette version peut être plus avantageuse.