CRM pour PME

Les petites entreprises ont besoin de gérer leur clientèle tout comme les entreprises de taille plus importante. C'est pourquoi, le CRM Bitrix24 s'adapte parfaitement à la taille des entreprises. La gestion des prospects et des clients est facilitée pour les TPE et PME equipées du CRM Bitrix24.

Bitrix24 est un CRM utilisé par de nombreuses PME

Bitrix24 est le CRM idéal pour les petites entreprises. Le CRM Bitrix24 permet d'améliorer les processus de prospection, de vente mais aussi de marketing et même la gestion du travail au quotidien. Ce CRM est capable d’enregistrer un nombre illimité de contacts, de gérer les prospects, de créer des offres ou campagnes marketing spécifiques à certains segments de clients et de de suivre les différents pipelines de vente qui sont personnalisables. Choisir Bitrix24, c'est s'assurer d'avoir tous les outils à portée de main pour travailler de manière efficace.

Sur toutes les offres commerciales de Bitrix24, certaines fonctionnalités supplémentaires sont disponibles. Par exemple, la téléphonie peut être intégrée et le marketing par email associé au CRM. La combinaison de ces outils créée un système de gestion des clients et ventes redoutable. Envoyez plusieurs campagnes par email par mois de manière ciblée pour augmenter l'efficacité commerciale et convertir davantage de prospects. Le marketing par SMS et l'intégration des publicités Facebook sont aussi intégrables à Bitrix24.

Si vous voulez utiliser les fonctionnalités basiques de l'outil gratuitement, l'offre Free est parfaitement adaptée. Avec 5Go de stockage en ligne pour vos fichiers et documents, 100 envois de formulaires Web, l'accès au constructeur de sites Web et de landing pages vous aurez à disposition des outils gratuits pour travailler avec vos prospects et clients. Même avec des outils gratuits, vous pourrez facilement capturer des prospects et les sauvegarder automatiquement à ce CRM pour PME. L'offre Free est également l'occasion de tester la plateforme sans avoir a réaliser un quelconque investissement. Créez votre compte gratuit et rejoignez les nombreuses entreprises qui utilisent déjà Bitrix24 pour gérer leur processus commercial. Le seul moyen pour savoir si Bitrix24 est le CRM qui vous correspond le mieux, c’est de l’essayer.

Lorsque vous maitriserez l’interface Bitrix24 et les différents outils, vous souhaiterez peut-être avoir accès à plus de fonctionnalités. Vous aurez alors le choix entre la version Cloud ou la version On-Premise à héberger sur votre serveur. Le code Open Source fourni vous sera alors sûrement utile si vous souhaitez personnaliser davantage votre espace Bitrix24.

*Les informations figurant sur cette page peuvent changer. Pour connaître les prix et les fonctionnalités en application, consultez la page de tarification page de tarification Bitrix24. Bitrix24 respecte le règlement général sur la protection des données (RGPD) du 25 mai 2018.

Quelques fonctionnalités Bitrix24

  • Utilisateurs illimités
  • Stockage et partage de documents en ligne
  • Fiches CRM prospects, clients, entreprises illimitées
  • Transactions illimitées
  • Formulaires Web
  • Intégration des canaux ouverts
  • Intégration des emails
  • Appels vidéo et messagerie instantanée
  • Constructeur de sites Web
  • Champs CRM personalisables
Entonnoir des ventes Bitrix24

Gestion de prospects

  • Formulaires de capture personnalisables
  • Sources de capture de prospects
  • Campagnes marketing par mail envoyées aux prospects
  • Appel téléphonique vers les prospects
  • Répartition automatique des prospects entre l’effectif de vente
  • Évaluation des prospects
Tunnels de vente Bitrix24

Marketing par email

  • Emails vers et depuis le CRM
  • Emails groupés
  • Qualification des prospects
  • Groupes d’envoi d’emails
  • Modèles d'emails personnalisés
  • Intégration des emails
En savoir plus
Fiche client du CRM Bitrix24

Un CRM capable d'intègrer la téléphonie

  • Intégration native, aucune configuration nécessaire
  • Appels locaux et internationaux
  • Appels téléphoniques entrants et sortants
  • Appels depuis le CRM
  • Enregistrement des appels
  • Utilisez votre numéro
  • Location de connecteur SIP
  • Transcription des appels
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Automatisation du processus de vente Bitrix24

Rapports CRM

  • Tunnels de vente
  • Rapports standards
  • Rapports personnalisés
  • Rapports de vente
  • Rapports d'activité de l’effectif de vente
En savoir plus
Listes des contacts du CRM Bitrix24
Pour plus d'informations sur Bitrix24, rendez-vous sur nos supports de formation.
Nous avons également une chaîne YouTube sur laquelle on explique certains aspects de Bitrix24 : vente, planification, gestion de documents et outils de communication interne, vous y trouverez surement des informations intéressantes.
Pour télécharger la version auto-hébergée de Bitrix24 à installer sur votre serveur et fournie avec le code open source, consultez la page Bitrix24 On-Premise.
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