Intégration des e-mails au CRM
- Création de prospects à partir d'e-mails reçus
- Boîtes de réception partagées
- E-mails groupés (marketing par e-mail)
- Automatisation des e-mails
- Déclencheurs d'e-mail
- Statistiques des e-mails
- Et plus encore
CRM Gratuit à plusieurs canaux
Intégration de la téléphonie au CRM
- Appels entrants et sortants
- Enregistrement des appels
- Routage des appels
- SVI
- Boîte vocale
- Location de numéros (locaux, internationaux, verts)
- Diffusion vocal (appels automatisés)
- Transcription des appels
Intégration des chats en direct au CRM
- Chat en direct intégré et gratuit
- Routage des conversations
- Accueils et réponses préfabriquées
- Capture des informations de contact
- Rapports et statistiques
- Bots de chat
Messageries et réseaux sociaux
- Facebook et Facebook Messenger
- Telegram, Viber
- Slack
- Microsoft Bot Framework
Intégration des formulaires web au CRM
- Constructeur de formulaires web gratuit
- Modèles de formulaires gratuits (contact, commentaire, assistance)
- Formulaire de demande de rappel
- Formulaires avec paiements en ligne
- Case à cocher pour s'engager (acceptation des conditions)
- Intégration
- Intégrations des formulaires tiers (Jotform, Google, etc.)
On-Premise
Bitrix24 est disponible en version cloud ou On-Premise avec l'accès au code source. Vous pouvez l'installer sur votre propre serveur et personnaliser à volonté.
API
L'API et la REST API sont disponibles pour les éditions cloud et On-Premise de Bitrix24.
Intégrations
Bitrix24 peut être associé à plusieurs dizaines d'intégrations disponibles sur le Market Bitrix24. Vous pouvez aussi créer vos propres applications depuis le REST API.
