Les formulaires en ligne sont des outils qui sont de plus en plus utilisés. Ces formulaires peuvent être ajoutés à un site internet afin de récupérer des informations renseignées par les visiteurs du site et les sauvegarder proprement sur la base de données. Ces outils ont la côte car ils permettent de récupérer de précieuses informations sur les clients de manière automatique. Comme ces outils sont de plus en plus utilisés par les entreprises, de plus en plus de fournisseurs proposent leurs services sur ce domaine. Quel fournisseur choisir et quel type de formulaires puis-je réaliser avec ces outils ?
Les formulaires Jotform sont extrêmement simples à construire et extrêmement personnalisables. C’est d’ailleurs ce qui fait la force et la réputation de ce fournisseur. En plus de champs textes, email, date et autres, JotForm intègre de nombreuses solutions comme Adobe Sign qui permet de récupérer la signature d’un client. Les possibilités de personnalisation de formulaire sont nombreuses et il est évident que vous pourrez construire un formulaire qui correspond à besoins sur cette plateforme. En plus, il est possible d’utiliser l’outil sans s’inscrire afin de voir comment il fonctionne.
Bitrix24 possède d’autres atouts pour la construction de formulaires en ligne. Il permet par exemple de réserver des ressources qui sont paramétrés sur le logiciel. Cependant, son plus gros avantage est sans doute la liaison formulaire-CRM. Si quelqu’un remplit le formulaire, ce prospect ou ce client sera automatique rajouté à votre CRM. Avec les formulaires en ligne Bitrix24, l’information renseignée par les clients n’est pas uniquement consultable, elle est automatiquement enregistrée dans votre base de données Bitrix24. Ainsi, vous pouvez même automatiser les processus afin qu’un appel client soit programmé lorsqu’un lapse de temps précis s’écoule après qu’une personne ait rempli le formulaire.
Les deux plateformes Bitrix24 et JotForm proposent un plan gratuit avec des fonctionnalités de bases, idéal pour tester les fonctionnalités. Ensuite, chacune des deux plateformes plusieurs plans commerciaux (de 29 $ à 99 $/mois sur JotForm et de 61 € à 499 €/mois pour Bitrix24). Notez que les plans Bitrix24 donne également accès aux autres fonctionnalités de la plateforme comme le CRM, la gestion de projet, les multiples outils de communication et bien plus encore.
Enfin, notez que les deux outils ne sont pas incompatibles, vous pouvez créer votre formulaire sur JotForm, copier le code et l’intégrer à votre site Web Bitrix24. Cela vous permet de bénéficier des avantages des deux fournisseurs. Bitrix24 propose même une intégration officielle de JotForm, il suffit d’ajouter l’application JotForm à partir du Bitrix24.Market.
Bitrix24 | JotForm | |
Plan gratuit | Utilisateurs illimité | 5 formulaires |
Tarification | Gratuit (utilisateurs illimités) à 499 €/mois (250 utilisateurs) | Gratuit à 99 $/mois |
Liaison CRM | ||
Outils de communication | ||
Constructeur de sites Web | ||
Nombre de possibilités de personnalisation des formulaires | Raisonnable | Élevé |
Gestion de projet | ||
Intégration Adobe Sign | ||
Automatisation des processus | ||
Market | Intègre JotForm |
Toutes les marques commerciales citées sur cette section sont des marques appartenant à leurs propriétaires respectifs. Les données et descriptions des fonctionnalités proviennent des sites Web et des documents marketing des divers fournisseurs. Certaines informations peuvent ne pas être à jour et certains outils peuvent avoir évolués. Pour nous signaler des corrections à apporter, contactez-nous par e-mail à l'adresse info@bitrix24.eu.