Dolibarr semble être un outil performant et polyvalent, mais l’interface est vieillissante. Bitrix24 est tout aussi performant mais son interface est plus simple et plus intuitive. On notera la liste importante des fonctionnalités listées sur le site de Dolibarr, très pratique pour savoir ce que l’outil peut nous offrir. Bitrix24 aussi possède cette liste de fonctionnalités. Les deux fournisseurs proposent une version sur site en Open Source et sur le Cloud ce qui permet de s’adapter aux besoins des différentes entreprises.
La liste des fonctionnalités
Dolibarr et
Bitrix24 sont comparables en cliquant sur les liens précédents. Voici ce que l’on retient de notre comparaison concernant l’offre fonctionnelle des deux outils. Les deux concurrents ont tous les deux une longue liste de fonctionnalités utiles pour votre entreprise. Voici les différences de fonctionnalités : Dolibarr possède une partie ERP, ce que Bitrix24 possède aussi mais en beaucoup moins prononcé. Si vous souhaitez suivre le côté production et besoin d’achat, Dolibarr correspondra mieux à ce dont vous avez besoin. En revanche, si vous souhaitez plus vous baser sur le côté collaboration, communication (interne et externe) ainsi que le suivi des ventes et des clients, alors Bitrix24 est l’option la plus appropriée.
La mauvaise surprise de Dolibarr arrive au moment de la tarification et de l’installation. En effet, il n’y a aucune information sur la tarification du produit sur le site internet. Après un peu de recherche, le logiciel semble accessible gratuitement, mais attention car un paramétrage important semble nécessaire et cela n’est jamais donné (même si cela est réalisé en interne). D’autres pages qui semblent aussi être des pages Dolibarr (comme
celle-ci par exemple) en revanche indiquent des tarifications mensuelles entre 9€/utilisateur/mois jusqu’à 30+12€/utilisateur/mois. A noter aussi que certaines fonctionnalités peuvent être payantes. Concernant le téléchargement du logiciel, Dolibarr renvoie l’utilisateur sur un site tiers (Sourceforge ou GitHub) afin de télécharger le logiciel ou sur Dolistore. Sur la page tiers (Sourceforge) on retrouve la liste de toutes les versions pour différentes plateformes. En d’autres termes, il y a un peu de recherche à faire avant de savoir quel fichier télécharger. Lorsque l’on arrive sur la page de Dolistore, il y a une liste de produits et d’options dont on ne sait pas trop à quoi cela correspond, et la tarification peut en effrayer plus d’un… Le plus gros problème de Dolibarr, c’est donc l’absence de simplicité et de clarté.
