Bitrix24 est un progiciel de gestion intégré qui vous permet de gérer l’ensemble des processus opérationnels de votre entreprise en intégrant plusieurs fonctions. En tant que meilleur ERP gratuit, il peut vous aider dans le management des commandes, des stocks, des plateformes d’e-commerce, des projets, des logiciels comptables et du commerce B to B ou B to C entre autres.
Autrement dit, cet ERP gratuit en ligne représente la colonne vertébrale de toute votre structure. Disponible à la fois sur cloud et On-Premise, avec accès au code source ouvert, il offre diverses fonctionnalités qui, bien exploitées, peuvent considérablement améliorer la performance de votre entreprise.
La gestion des prospects et des ventes constitue un point essentiel pour toute société qui ambitionne de se développer. Ainsi, certaines fonctions du meilleur ERP gratuit vous assistent dans la saisie des factures de vente selon la nature du produit, l’étude des devis et la facturation.
Avec Bitrix24, vous pouvez non seulement rentabiliser vos actions commerciales, mais aussi élaborer des factures personnalisées et recevoir des rappels en cas de retards de paiement. Vous pouvez même simuler l’impact des remises ou adapter des prix en un laps de temps. Les options comme l’email marketing et le centre d’appels virtuel vont aussi certainement vous plaire.
Grâce au CRM, toutes les sociétés peuvent gagner en efficacité, indépendamment de leur domaine d’activité. Cet outil offre un meilleur suivi des clients tout en garantissant la rentabilité de vos actions commerciales. Avec Birtrix24, vous pouvez générer des prospects à travers divers canaux, comme les formulaires web, les messageries instantanées et les réseaux sociaux.
La fonctionnalité CRM vous permet aussi de bien affecter vos représentants commerciaux et d’obtenir un compte-rendu complet de leur travail à travers l’entonnoir de ventes. Vous avez accès gratuitement à tous les rapports standards, comme l’activité par agent ou les factures envoyées.
La gestion des projets constitue une autre fonctionnalité très importante des progiciels de gestion intégrée. Grâce au meilleur ERP gratuit, vos collaborateurs peuvent simplifier leur quotidien et améliorer leur efficacité. En choisissant ce PGI, la planification des programmes répétitifs devient un véritable jeu d’enfant.
Sur Bitrix24, les responsables chargés de superviser plusieurs projets à la fois peuvent affecter les ressources nécessaires pour la production, et organiser les étapes des projets. La création des tâches, sous-tâches et groupes de travail, l’usage du diagramme de Gantt, la gestion des droits d’accès et le suivi des heures de présence ne sont pas en reste.
Le logiciel ERP gratuit constitue un outil très simple et intuitif à utiliser, notamment en matière de gestion des relations avec vos fournisseurs. Vous pouvez obtenir des suggestions automatiques et enregistrer vos partenaires pour faciliter les approvisionnements. Grâce à Bitrix24, déterminer les spécificités, comme les tarifs et délais de livraison, pour chaque produit s’avère très aisé.
Avec la fonctionnalité gestion des enregistrements (Listes), vous pouvez gérer les données basées sur les enregistrements, à l’instar des répertoires de fournisseurs, des catalogues d’articles et des éléments de dépense notamment. Les listes peuvent en outre être complétées par des éléments et des sections, ce qui permet une meilleure organisation.
Vous vous demandez comment utiliser les campagnes marketing de manière efficace pour booster le chiffre d’affaires de votre entreprise ? Eh bien, cette fonctionnalité propre va certainement vous plaire. Les structures ambitieuses apprécient particulièrement cet outil paramétrable.
Bitrix24, s’avère très utile pour le ciblage et la segmentation des clients, la gestion des emails personnalisés et le tracking des performances. Vous allez aussi y trouver des landings pages avec formulaires et des options de gestion de leads entrants. Tout ceci se réalise à travers un tableau de bord capable d’offrir une vue d’ensemble sur l’entreprise.
La relation avec les acheteurs occupe une place de choix dans les organisations de diverses tailles. Pour toute structure, veiller à la satisfaction de la clientèle s’avère primordial, car l’image de marque et la réputation en dépendent.
Sur Bitrix24, ce module vous aide à ne rien oublier. Vous pouvez superviser les réclamations, réaliser un suivi des tickets, manager les contrats et les incidents dans les temps, voire communiquer en direct avec vos clients à travers le chat, la téléphonie et plus encore. Avec ce logiciel ERP gratuit, le règlement des litiges devient plus simple, vous pouvez même mettre en place un portail client.
Pour automatiser la gestion de votre site web ou votre boutique en ligne, ainsi que ses différents flux entrants et sortants, vous pouvez utiliser un ERP. Sur ce point, Bitrix24 apporte de nombreux avantages au sein des équipes derrière votre site d’e-commerce.
Cette solution logicielle permet de gagner en temps, car le regroupement des données commerciales et de la relation en un seul lieu facilite l’accès à l’information. Vos équipes minimisent les erreurs de saisie à cause de l’automatisation de la collecte, du stockage et de la mise à jour des données.
Adopter le meilleur ERP gratuit vous garantit un travail collaboratif plus fluide entre les équipes. Cette solution est gratuite pour un nombre illimité d'utilisateurs vous permet d’humaniser les différents processus, et donc d'améliorer la créativité au sein de votre entreprise. Pour répondre au besoin de mobilité de vos employés, elle marche également sur iOS et Android via l’application Bitrix24 Mobile.
Par ailleurs, la cohérence entre les collaborateurs sur Bitrix24 est renforcée par les chats, le partage de fichiers, le stockage de documents en ligne, jusqu’à 5 Go, et les discussions en groupe. Vous pouvez aussi facilement effectuer des vidéoconférences, consulter le calendrier d’absence et gérer les demandes de congés.
Et le meilleur pour la fin, la comptabilité représente l’un des domaines les plus chronophages de l’entreprise. Heureusement, en vous dotant du meilleur ERP gratuit, vous pouvez enregistrer les écritures comptables, effectuer vos rapprochements bancaires et même éditer vos documents analytiques sans perdre de temps.
Bitrix24 vous permet en effet d’intégrer les logiciels financiers comme Xero, Quickbooks et Freshbooks pour satisfaire tous vos besoins. Vous gagnez alors en efficacité dans l’élaboration de vos budgets, déclarations TVA, sans oublier la gestion de vos immobilisations ou l’édition de votre grand livre.
Avec une version Cloud disponible en seulement 30 secondes et des gammes payantes à des prix avantageux, Bitrix24 coordonne aisément différents modules à travers une interface intuitive, ergonomique et lisible. Au besoin, vous pouvez réaliser un diagnostic ERP gratuit pour vous assurer que cette solution logicielle simplifie le travail de vos équipes et impacte votre productivité de façon optimale.