Logiciel base de données

Toutes les données renseignées dans Bitrix24 sont stockées dans la base de données Bitrix24, afin d’accéder à l’information le plus rapidement possible quand il y en a besoin. Un stockage optimisé des données est important car il permet de gagner du temps (retour machine plus rapide et moins de recherche humaine nécessaire, d’être plus organisé et d’assurer la sécurité des données qui y sont enregistrées).

Logiciel avec sa base de données

Enregistrer les données au bon endroit est primordial pour que le logiciel fonctionne comme on le souhaite et qu’il nous fasse les bons retours lorsque l’on demande une information. Il est par exemple déconseillé d’enregistrer le numéro de téléphone d’un contact dans le champ commentaire puisqu’un champ spécifique est prévu à cet effet. Bien que cela semble évident, nous sommes encore nombreux à faire ce type d’erreurs qui a un impact sur la base de données et par conséquent l’utilisation de Bitrix24.

Pour limiter ce type d’erreurs, nous avons tout fait pour que l’interface Bitrix24 soit la plus simple et intuitive possible. Autre point fort de Bitrix24, les champs des fiches CRM sont entièrement paramétrables, c’est à dire que vous pouvez créer vos propres champs et définir le type de donnée qui y sera stockée (c’est important de le faire correctement pour avoir des données uniformes).

Dans notre CRM, vous avez la possibilité de créer gratuitement un nombre illimité de contacts, de transactions, de devis et de factures. Les droits d’accès sont également paramétrables afin que vous puissiez gérer au mieux l’accès à vos données. De plus, les champs que vous personnalisés peuvent également être visibles ou cachés non seulement en fonction des droits accordés à un employé mais aussi en fonction du stade de la transaction.

Enfin, la base de connaissances est une mini-base de données intégrée à Bitrix24 qui vous permet de stocker l’information concernant l’utilisation du logiciel directement sur les sections souhaitées, vos collègues auront accès à cette information directement lorsqu’ils se trouveront sur cette même section.

* Veuillez noter que les informations figurant sur cette page peuvent changer. Pour consulter les prix et les fonctionnalités en application, veuillez consulter la page de tarification de Bitrix24.

Fonctionnalités de base

  • Gratuit jusqu’à 12 utilisateurs
  • 5 Go d’espace disque de stockage en ligne gratuit
  • Cycles de vente complets
  • Rapports de ventes
  • Email et télémarketing
  • Gestion des tâches et des documents
  • Applications gratuites iOS et Androïd
  • API et code source disponible
  • En savoir plus

Gestion client numérisée

  • Numérisation de la gestion client
  • Base de données clients
  • Facturation
  • Rapports
  • Contrats
  • Formulaires en ligne
  • Intégrations avec les réseaux sociaux
  • En savoir plus

Automatisation des ventes

  • Flux de travail personnalisé
  • Email marketing
  • Droits d'accès
  • Affectation automatique des dérivations
  • Entonnoir de ventes
  • Rapports CRM
  • Tâches et documents
  • Calendrier et planification

Base de données gratuite

  • Contacts, produits, entreprises, transactions et autre
  • Enregistrements illimités dans la base de données (CRM)
  • Formulaires flexibles avec des champs personnalisables
  • Droits d'accès à la base de données
  • Historique client
  • En savoir plus

Entièrement personnalisable

  • Les champs personnalisés
  • Automatisation des ventes
  • Formulaires personnalisés
  • Paramètres de droit d'accès personnalisés
  • Web dans le CRM
  • Email dans le CRM
  • Appels dans le CRM
  • En savoir plus

Le manuel de Bitrix24 est disponible ici. Si vous êtes intéressé par l'achat d'éditions auto-hébergées de Bitrix24, qui sont livrées avec API, CMS et code source, qui peuvent être facilement personnalisées et intégrées à d'autres outils, vous pouvez télécharger une version d'essai ici.

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