Qu’est-ce qu’un système CRM avec une base de données ?

CRM gratuit avec base de données

Bitrix24 est un logiciel gratuit de gestion de base de données CRM accessible depuis votre ordinateur ou votre smartphone. Qu'est-ce qu'une base de données CRM exactement ?

CRM signifie gestion de relation client (Customer Relationship Management). C'est là où est stocké toutes les informations concernant vos clients. Parmi ces données on retrouve notamment la liste de vos clients existants ou futurs (leads ou prospects), l'historique complet des interactions avec eux, l’historique d’achat et bien plus encore. Toutes ces informations sont stockées dans votre base de données CRM pour pouvoir être réutilisées à un moment propice. Notre CRM gratuit et sa base de données vous permettent d’améliorer votre connaissance client de vous donner accès à l’information dont vous avez besoin quand vous en avez besoin. Le compte gratuit de Bitrix24 ne limite pas le nombre d’enregistrements dans la base de données CRM et le nombre d’utilisateurs n’est pas non plus limité.

Notre application de gestion de base de données CRM gratuite ne nécessite pas d'installation. Après avoir créé votre compte gratuit sur Bitrix24.fr vous pourrez immédiatement gérer les informations de contact client, générer des leads, établir des factures, faire des offres, compléter des commandes et créer des rapports. Vous pourrez envoyer des e-mails, passer des appels, écrire des messages aux clients directement à partir de Bitrix24. En effet, Bitrix24 peut être synchronisé avec les boîtes mails, les messageries instantanées, les réseaux sociaux et même la téléphonie afin de vous permettre de pouvoir tout faire directement à partir de Bitrix24. Cela permet un accès centralisé à toute l’information et une sauvegarde de toutes les données au bon endroit. Par conséquent, un gain de temps et une meilleure gestion des données pour vous.

Vous aurez aussi accès aux nombreux rapports disponibles qui permettent d’analyser en profondeur les besoins clients et de faire des prévisions des ventes. Les modèles de rapports prédéfinis facilitent la création de rapports qui peuvent répondre à vos exigences. Les droits d’accès flexibles permettent de gérer la base de données plus intelligemment.

Créez votre compte gratuit dès maintenant et découvrez pourquoi plus de 8 millions d’entreprises ont choisi notre solution de base de données CRM gratuite.