Système CRM avec base de données

Bitrix24 fait partie des meilleurs CRM disponibles sur le marché. Sa puissante base de données et ses multiples fonctions complémentaires font de lui un outil indispensable.

CRM gratuit avec base de données

Bitrix24 est un logiciel CRM qui permet de gérer de manière optimale sa base de données clients. Ce logiciel est accessible sur ordinateur ou sur smartphone. De plus, Bitrix24 est accessible gratuitement puisqu'un nombre illimité d'utilisateurs peuvent utiliser le plan gratuit. Ce logiciel vous donnera accès aux nombreux rapports disponibles qui permettent d’analyser en profondeur les besoins des clients et de faire des prévisions de vente. Les modèles de rapports prédéfinis facilitent la création de rapports qui peuvent répondre à vos exigences. Enfin, Les droits d’accès paramétrables permettent de gérer la base de données plus intelligemment.

Qu'est-ce qu'une base de données CRM exactement ?

CRM signifie gestion de relation client (Customer Relationship Management). C'est là où sont stockées toutes les informations concernant vos clients. Parmi ces données on retrouve notamment la liste de vos clients existants ou futurs (leads ou prospects), l'historique complet des interactions avec eux, l’historique d’achat et bien plus encore. Toutes ces informations sont stockées dans votre base de données CRM pour pouvoir être réutilisées à un moment propice. Le CRM gratuit Bitrix24 et sa base de données vous permettent d’améliorer vos connaissances sur vos clients et de vous donner accès aux informations dont vous avez besoin quand vous en avez besoin.

Après avoir créé votre compte sur bitrix24.fr, vous pourrez gérer les informations de contact client, générer des leads, établir des factures, faire des offres, compléter des commandes et créer des rapports. Vous pourrez envoyer des emails, appeler, écrire des messages aux clients directement à partir de Bitrix24. En effet, Bitrix24 peut être synchronisé avec les boîtes mails, les messageries instantanées, les réseaux sociaux et même la téléphonie afin de vous permettre de pouvoir tout faire directement à partir de Bitrix24. Cela permet un accès centralisé à toute l’information et une sauvegarde de toutes les données au bon endroit. Cela représente aussi un gain de temps et une gestion des données optimisées.

*Les informations figurant sur cette page peuvent changer. Pour connaître les prix et les fonctionnalités en application, consultez la page de tarification page de tarification Bitrix24. Bitrix24 respecte le règlement général sur la protection des données (RGPD) du 25 mai 2018.

Quelques fonctionnalités Bitrix24

  • Nombre d'enregistrements illimités
  • 5 Go de stockage en ligne gratuit
  • Email marketing
  • Centre d'appels
  • Champs personnalisables
  • Devis et factures gratuits
  • Version Cloud ou On-Premise (code open source)
  • Application mobile gratuite pour iOS et Android
  • Intégrations tierces gratuites (Bitrix24.Market)
Entonnoir des ventes Bitrix24

CRM complet

  • Prospects / Contacts / Entreprises / Transactions
  • Calendriers et Planification
  • Devis et Factures
  • Catalogue produit
  • Import et export de données
  • Devises et Taxes
En savoir plus
Tunnels de vente Bitrix24

Base de données gratuite

  • Contacts, produits, entreprises, transactions et autre
  • Enregistrements illimités dans la base de données (CRM)
  • Formulaires flexibles avec des champs personnalisables
  • Droits d'accès à la base de données
  • Historique client
En savoir plus
Fiche client du CRM Bitrix24

Entièrement personnalisable

  • Champs personnalisables
  • Automatisation des ventes
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion des droits d'accès
  • Liaison CRM - site Web
  • Liaison CRM - email
  • Liaison CRM - téléphonie
En savoir plus
Automatisation du processus de vente Bitrix24

Plus qu'un simple CRM

  • Liason Tâches - CRM
  • Gestion de documents
  • Stockage de fichiers Cloud
  • Gestion de l'effectif de vente
  • Fonctionnalités de gestion RH
  • Intranet (collaboration)
  • Engagement des employés
En savoir plus
Listes des contacts du CRM Bitrix24
Pour plus d'informations sur Bitrix24, rendez-vous sur nos supports de formation.
Nous avons également une chaîne YouTube sur laquelle on explique certains aspects de Bitrix24 : vente, planification, gestion de documents et outils de communication interne, vous y trouverez surement des informations intéressantes.
Pour télécharger la version auto-hébergée de Bitrix24 à installer sur votre serveur et fournie avec le code open source, consultez la page Bitrix24 On-Premise.
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