Créer un site Internet avec Bitrix24

Comment créer un site Web ou une boutique en ligne gratuitement ?

Il y a quelques années encore, il n’était pas toujours simple de créer un site Internet professionnel gratuit. Le plus souvent, il fallait, pour réaliser sa boutique en ligne ou son site vitrine, avoir recours au codage des pages. Ce type de compétence n’est évidemment pas accessible à tout le monde. Aujourd’hui, la situation a bien changé et créer un site Internet facilement est devenu une réalité.

Créer un site Internet de vente est devenu plutôt simple. Certains y trouvent même un évident plaisir. Plus besoin de coder en HTML ou de maîtriser les protocoles de transfert FTP, du moins dans la plupart des cas. Il reste cependant à choisir le bon logiciel, celui qui vous permet de créer un site Internet marchand ou une vitrine d’entreprise en toute simplicité, mais en vous offrant un résultat qualitatif et professionnel. C’est ce choix qui est parfois difficile à faire, tant l’offre est importante et variée. Tous les logiciels ne se valent cependant pas.

Les solutions Internet et les plateformes en ligne sont nombreuses. Vous pouvez ainsi choisir de créer un site Internet WordPress, en utilisant la plateforme gratuite la plus connue du moment. Vous pouvez aussi choisir une autre alternative, qui connaît un succès croissant, grâce aux progrès de la plateforme : créer un site Internet Wix. WordPress s’appuie sur un système modulaire, avec des thèmes gratuits et des plugins. Pour faire tourner une e-boutique sous Woocommerce, l’un des plugins les plus connus de WordPress, vous aurez tout intérêt à choisir un hébergement externe, pour garder la propriété de vos pages. 

Comme on peut le voir, les solutions pour construire un site Internet professionnel ne manquent pas et il n’est pas question de les évoquer toutes dans cet article. Si WordPress est le leader incontesté, en termes de nombre de sites réalisés, en tout cas, nous voudrions vous faire découvrir une autre plateforme, qui nous paraît l’une des meilleures solutions pour construire un site Internet gratuit : Bitrix24.

Les avantages de Bitrix24 pour la création de sites Web

Aujourd’hui, pas question pour une entreprise de se passer d’un site Internet professionnel et qualitatif. Vous vous demandez comment créer un site Internet gratuit pour une entreprise ? La solution pourrait bien se trouver du côté de Bitrix24.Sites. La plateforme Bitrix24 permet également de créer un site Internet de vente en ligne. Dans tous les cas, que vous souhaitiez réaliser un site pour une e-boutique ou construire une vitrine d’entreprise, Bitrix24.Sites pourrait être la meilleure solution. Grâce aux fonctionnalités du logiciel, vous pourrez mettre en valeur votre entreprise, impressionner vos clients, mais aussi augmenter vos ventes. Le résultat est d’autant plus exceptionnel que créer un site Internet gratuit pour une entreprise ne prend que quelques minutes avec le constructeur de sites Web Bitrix24.

Générateur de sites Web et de pages de destination

Bitrix24.Sites présente l’avantage d’être un éditeur wysiwyg. Cette solution vous libère de la nécessiter de savoir coder. Mais qu’est-ce qu’un éditeur wysiwyg ? C’est l’abréviation de « what you see is what you get ». Ce qu’on entend par là, c’est que vous disposez d’un outil pour la création de votre site Internet qui vous permet de vous passer du codage HTML. Vous affichez à l’écran les modules, textes, images et fonctionnalités qui seront intégrés à votre page Internet une fois que celle-ci sera en ligne. En d’autres termes, vous savez directement ce que verront vos clients quand ils arriveront sur les pages de votre site vitrine ou de votre e-commerce. Vous disposez par ailleurs d’un nombre illimité de pages et vous pouvez personnaliser votre site Web et son design, de manière à l’adapter à votre charte graphique et à l’identité de votre entreprise.

Communiquez en ligne avec vos clients

Vous aimeriez savoir comment créer un site Internet qui rapporte de l’argent ? Bitrix24 vous propose la solution. Pour monétiser votre site Internet, vous devez avant tout communiquer avec vos visiteurs d’une manière efficace. Vous pourrez ainsi mieux transformer vos leads en clients et améliorer votre taux de conversion, en d’autres termes fidéliser les visiteurs et les pousser à acheter vos produits. Bitrix24.Sites propose plusieurs fonctionnalités qui vont vous permettre d’établir le contact avec vos prospects et visiteurs, mais aussi de développer votre relation dans le temps, de manière à fidéliser vos futurs clients. Bitrix24 offre aussi des fonctions destinées à créer des plateformes d’affiliation et vous aide à construire et développer vos campagnes de marketing.

Widget de chat en ligne avec intégration des réseaux sociaux et des messageries

Bitrix24 vous propose un widget de chat en ligne, que vous pouvez intégrer dans les réseaux sociaux et les services de messagerie instantanée, comme Messenger. Vous souhaitez utiliser le chat en direct pour votre site Web, et cela sans écrire une seule ligne de code HTML ? Pourquoi ne pas proposer un chat d'assistance en direct à vos clients ? C’est possible grâce aux widgets de Bitrix24. Vous pouvez utiliser le widget Bitrix24 pour le chat en direct, les demandes de rappel et le formulaire de contact, en donnant à votre visiteur le choix de la méthode de contact. Vous pouvez également communiquer avec vos clients par courrier électronique, par téléphone, sur Facebook, Viber, Slack, Kik, Telegram et d'autres messageries. Toute la correspondance et les conversations seront enregistrées dans le CRM gratuit Bitrix24.

Intégration facile des systèmes de paiement

Grâce à Bitrix24, vous pouvez proposer à vos clients différents systèmes de paiement. C’est une solution idéale si vous vous demandez comment créer un site Internet qui rapporte de l’argent. Différents widgets et modules sont disponibles, ce qui est idéal pour une boutique en ligne. Vous pouvez utiliser par exemple PayPal, mais aussi Stripe. Le paramétrage de ces systèmes et l’intégration de Bitrix24 est très facile. Bien que l’intégration elle-même nécessite l’utilisation de scripts, ceux-ci sont fournis par Bitrix24 et vous n’avez pas à vous occuper du code. Il vous suffit de choisir les solutions de paiement souhaitées. Bien évidemment, Bitrix24 offre à vos clients toute la sécurité nécessaire pour la sécurisation des transactions financières réalisées sur votre site.

Application pour ordinateur de bureau et mobile

L'application mobile Bitrix24 est disponible pour iOS et Android. Grâce à elle, vous disposez d’un contrôle en temps réel sur les processus de travail de votre entreprise ou les processus de vente de votre boutique en ligne. Vous n’avez pas besoin d’être au bureau pour travailler, vous pouvez le faire de n’importe où. Alternativement, vous disposez d’une version pour ordinateur de bureau. L’application dispose quant à elle d’une messagerie instantanée intégrée. Le CRM mobile vous donne accès à tous les réglages de votre site Internet ou de votre boutique. Vous pouvez interagir avec vos visiteurs et vos clients, directement à partir de votre smartphone. Vous pouvez aussi organiser des appels vidéo et audio, ou encore inviter vos contacts à des visioconférences.

Obtenez plus de contacts clients avec des formulaires en ligne gratuits

Rien de mieux que les formulaires en ligne gratuits pour obtenir les données de contact des visiteurs. Bitrix24 vous aide à générer des leads, à les gérer et à augmenter votre taux de conversion, puisque vos visiteurs ont tendance à passer plus souvent à l’action et à acheter vos produits. En utilisant les formulaires Web Bitrix24, vous disposez d’un CRM intégré. Bitrix24 est la seule solution de création de formulaires Web gratuit à proposer cette fonctionnalité. Quel est son avantage ? Vous pouvez lancer vos campagnes de marketing, par exemple par courrier électronique, dès que le formulaire est rempli. Grâce au CRM complet de Bitrix24, vous pouvez classer vos contacts en fonction des critères que vous aurez définis, vous pourrez suivre les taux de conversion et leur évolution au fil de vos actions. Vous aurez aussi la possibilité d’émettre des factures ou encore d’effectuer le suivi de vos affaires ou de vos ventes en cours, directement en ligne.

Le générateur de formulaires gratuit de Bitrix24 devient vite indispensable. Plusieurs collaborateurs peuvent gérer les formulaires et les données recueillies. Les formulaires sont entièrement personnalisables. Ils prennent en charge les paiements en ligne et le catalogue de produits, peuvent être intégrés à votre site Web ou hébergés gratuitement sur Bitrix24.fr. En fait, vous n'avez même pas besoin d'avoir un site Web pour utiliser les formulaires Bitrix24.

Les formulaires de contact, les demandes de devis, les formulaires d'assistance, les commentaires et les suggestions des clients, les commandes en ligne, les formulaires de réservation sont tous pris en charge par Bitrix24. Le nombre de champs est illimité.  

Caractéristiques de base

• Formulaires liés au CRM
• 5 Go de stockage en ligne gratuit
• Utilisateurs illimités
• Entièrement personnalisable
• Optimisé pour mobiles
• Notifications
• Page Bitrix24 intégrée ou publique
• CRM connecté
• Versions Cloud ou On-Premise (accès au code source ouvert)
• Application iOS et Android gratuite
• API et intégrations

Formulaires entièrement personnalisables

• CSS personnalisé
• Champs obligatoires
• Règles des champs
• Gestion du types de champs
• Modèles et thèmes
• Conditions de service
• Catalogue des produits
• Commandes et paiements en ligne

CRM intégré

• Création d’un lead, d’un contact, d’un devis ou d’une facture
• Saisie automatique des données à partir du formulaire
• Notifications par courrier électronique et par téléphone portable
• Affectation de plusieurs utilisateurs
• Distribution des formulaires aux collaborateurs
• Rapports du CRM
• Marketing par courrier électronique
• Télémarketing
• Intégration Google Analytics

Outils CRM et marketing

Si Bitrix24 est l’un des meilleurs sites pour créer un site Internet d’entreprise, c’est en grande partie grâce à ses fonctionnalités de type CRM. Que vous vouliez créer un site Internet vitrine gratuit pour votre entreprise ou que vous recherchiez une solution pour la création d’une e-boutique, Bitrix24 vous assistera de manière efficace dans la gestion de la relation client. Vous trouverez en particulier différents outils très utiles pour concevoir vos entonnoirs de vente, ou des campagnes de marketing par e-mail, SMS ou encore par téléphone. Aujourd’hui, plus question de tout concevoir à la main. Les supports de la relation client sont automatisés et toutes les procédures, une fois programmées, peuvent se dérouler sans vous. Vous gagnez un temps précieux et pouvez vous concentrer sur vos autres missions. Le CRM intégré de Bitrix24 vous offre toutes les ressources pour optimiser la gestion de la relation client et gagner de l’argent avec votre site Internet.

L’entonnoir de vente

Bitrix24 est l'un des rares systèmes CRM gratuits à proposer un entonnoir de vente. La nouvelle version de Bitrix24 est même livrée avec plusieurs entonnoirs de vente.

Qu'est-ce qu'un entonnoir (ou tunnel) de vente ? Les définitions varient, mais l'entonnoir de vente est essentiellement la visualisation des différentes étapes nécessaires pour mener à bien le processus de vente. Le CRM avec entonnoir de vente vous montre instantanément quelles étapes de vente doivent être améliorées et combien de prospects ou de clients vous avez à différents stades de la procédure. C’est ce qui vous permet de prévoir avec précision les ventes futures et de planifier vos stratégies. Avec Bitrix24, il n'est pas nécessaire de disposer de modèles d'entonnoir de vente, il vous suffit de définir les étapes pertinentes pour votre processus de vente et Bitrix24 se charge du reste.

Quel est l’avantage d’un CRM comme Bitrix24 qui propose plusieurs entonnoirs de vente ? Il vous permet de développer des stratégies de marketing dans les différentes branches d’activité qui composent vos domaines de spécialisation. Vous pouvez ainsi diversifier vos sources de revenus et adapter vos processus commerciaux à la branche d’activité concernée. Vous ciblez ainsi bien mieux vos publics et pouvez développer en parallèle plusieurs campagnes de marketing. A part Bitrix24, il n’existe que très peu de systèmes qui vous permettent de faire fonctionner simultanément plusieurs entonnoirs de vente.

Marketing par e-mail, marketing par SMS et téléphonie

Le CRM gratuit de Bitrix24 comporte plus de vingt outils de marketing, incontournables pour les petites et les moyennes entreprises, les associations, les indépendants et les entrepreneurs.  Des outils pour la gestion des clients, le marketing par courrier électronique, le partage de fichiers, la rédaction de devis et de factures, un centre d'appel virtuel, des solutions de télémarketing et de vidéoconférence, des outils de collaboration et de gestion des ressources humaines : ce ne sont là que quelques-uns des outils que propose Bitrix24. Que vous soyez un spécialiste du marketing en solo, une société de marketing ou que vous dirigiez un département de marketing, vous trouverez Bitrix24 inestimable !

Principales fonctionnalités

• Gestion des clients
• CRM
• Gestion des contacts
• Devis
• Factures
• Analyse des ventes
• Automatisation des ventes

Marketing par courrier électronique

• Intuitif et efficace
• Messages illimités
• Emails vers/depuis le CRM (Send&Save)
• Modèles de courrier électronique
• Intégration des messageries
• Utilisez votre propre domaine
• Segmentation des clients automatisée

Centre d'appel et télémarketing

• Appels entrants et sortants
• Possibilité d’utiliser votre numéro
• Possibilité de louer un numéro
• Transferts d'appels
• Intégré avec le CRM
• Enregistrement des appels téléphoniques

Optimisation SEO, intégration avec des systèmes d'analyse et autres fonctionnalités utiles

Qu'il s'agisse de commerce électronique, de blog ou de site Web d'information, votre objectif premier est d'attirer le plus grand nombre possible de visiteurs sur vos pages. La recherche organique est l'une des principales sources de trafic et elle est une source de trafic gratuite. Malheureusement, si les moteurs de recherche (y compris Google, Yahoo et Bing) ne considèrent pas votre site web comme faisant autorité, vous n'aurez pas la chance de figurer dans une page de résultats de moteur de recherche et par conséquent vous n'obtiendrez pas de trafic par ce biais. Pour optimiser votre référencement, vous pouvez utiliser le SEO ou Search Engine Optimization (optimisation pour les moteurs de recherche). Il s'agit d'une méthodologie permettant d'obtenir un meilleur placement dans une page de résultats d'un moteur de recherche (SERP). Les 4 premiers résultats après la requête de sont des annonces publicitaires. Les placements suivants, après les annonces, sont les meilleurs.

Il existe différents outils d’optimisation, par exemple :

• Google Analytics - service gratuit qui suit et signale le trafic sur les sites web
• Google Search Console - service gratuit qui vous aide à optimiser la visibilité de votre site web
• Keyword Planner - un outil de recherche de mots-clés

Le constructeur de sites Web Bitrix24 fournit quant à lui des outils spéciaux pour mieux résoudre différents problèmes de référencement. Grâce à Bitrix24, vous pouvez utiliser les méta données. Il s’agit des propriétés de dossiers et de pages qui peuvent être utilisées pour définir des mots clés et des descriptions. Ces propriétés peuvent être facilement définies par les éditeurs de contenu du site via l'éditeur WYSIWYG ou en mode texte. Bitrix24 vous permet aussi de paramétrer le titre de la fenêtre du navigateur. Chaque page peut être configurée pour afficher un titre différent. Vous permettez ainsi à Google de bien repérer le contenu de votre page. Bitrix24 vous aide également à configurer vos titres (H1, H2, H3, etc.) et à les optimiser selon les principes du SEO.

Conclusion

Vous recherchez le meilleur site pour créer un site Internet gratuit, professionnel, optimisé pour les moteurs de recherche ? Pensez aux nombreuses fonctionnalités de Bitrix24 et n’hésitez pas à essayer cette solution tout en un.