Créer un site Internet de vente est devenu plutôt simple. Certains y trouvent même un évident plaisir. Plus besoin de coder en HTML ou de maîtriser les protocoles de transfert FTP, du moins dans la plupart des cas. Il reste cependant à choisir le bon logiciel, celui qui vous permet de créer un site Internet marchand ou une vitrine d’entreprise en toute simplicité, mais en vous offrant un résultat qualitatif et professionnel. C’est ce choix qui est parfois difficile à faire, tant l’offre est importante et variée. Tous les logiciels ne se valent cependant pas.
Les solutions Internet et les plateformes en ligne sont nombreuses. Vous pouvez ainsi choisir de créer un site Internet WordPress, en utilisant la plateforme gratuite la plus connue du moment. Vous pouvez aussi choisir une autre alternative, qui connaît un succès croissant, grâce aux progrès de la plateforme : créer un site Internet Wix. WordPress s’appuie sur un système modulaire, avec des thèmes gratuits et des plugins. Pour faire tourner une e-boutique sous Woocommerce, l’un des plugins les plus connus de WordPress, vous aurez tout intérêt à choisir un hébergement externe, pour garder la propriété de vos pages.
Comme on peut le voir, les solutions pour construire un site Internet professionnel ne manquent pas et il n’est pas question de les évoquer toutes dans cet article. Si WordPress est le leader incontesté, en termes de nombre de sites réalisés, en tout cas, nous voudrions vous faire découvrir une autre plateforme, qui nous paraît l’une des meilleures solutions pour construire un site Internet gratuit : Bitrix24.
Bitrix24 Website Builder présente l’avantage d’être un éditeur wysiwyg. Cette solution vous libère de la nécessiter de savoir coder. Mais qu’est-ce qu’un éditeur wysiwyg ? C’est l’abréviation de ‘what you see is what you get’. Ce qu’on entend par là, c’est que vous disposez d’un outil pour la création de votre site Internet qui vous permet de vous passer du codage HTML. Vous affichez à l’écran les modules, textes, images et fonctionnalités qui seront intégrés à votre page Internet une fois que celle-ci sera en ligne. En d’autres termes, vous savez directement ce que verront vos clients quand ils arriveront sur les pages de votre site vitrine ou de votre e-commerce. Vous disposez par ailleurs d’un nombre illimité de pages et vous pouvez personnaliser votre site Web et son design, de manière à l’adapter à votre charte graphique et à l’identité de votre entreprise.
Grâce à Bitrix24, vous pouvez proposer à vos clients différents systèmes de paiement. C’est une solution idéale si vous vous demandez comment créer un site Internet qui rapporte de l’argent. Différents widgets et modules sont disponibles, ce qui est idéal pour une boutique en ligne. Vous pouvez utiliser par exemple PayPal, mais aussi Stripe. Le paramétrage de ces systèmes et l’intégration de Bitrix24 est très facile. Bien que l’intégration elle-même nécessite l’utilisation de scripts, ceux-ci sont fournis par Bitrix24 et vous n’avez pas à vous occuper du code. Il vous suffit de choisir les solutions de paiement souhaitées. Bien évidemment, Bitrix24 offre à vos clients toute la sécurité nécessaire pour la sécurisation des transactions financières réalisées sur votre site.
Le générateur de formulaires gratuit de Bitrix24 vous permet un nombre illimité d’entrées. Plusieurs collaborateurs peuvent gérer les formulaires et les données recueillies. Les formulaires sont entièrement personnalisables. Ils prennent en charge les paiements en ligne et le catalogue de produits, peuvent être intégrés à votre site Web ou hébergés gratuitement sur Bitrix24.fr. En fait, vous n'avez même pas besoin d'avoir un site Web pour utiliser les formulaires Bitrix24.
Les formulaires de contact, les demandes de devis, les formulaires d'assistance, les commentaires et les suggestions des clients, les commandes en ligne, les formulaires de réservation sont tous pris en charge par Bitrix24. Le nombre de champs est illimité.
Soumissions gratuites et illimitées
Stockage en ligne gratuit de 5 Go
12 utilisateurs gratuits
Entièrement personnalisable
Version optimisée pour mobile
Notifications
Page Bitrix24 intégrée ou publique
CRM connecté
Cloud ou auto-hébergé (accès au code source ouvert)
Applications iOS et Android gratuites
API et intégrations
CSS personnalisé
Champs obligatoires
Règles de terrain
Plusieurs types de champs
Modèles et thèmes
Conditions de service
Catalogue des produits
Commandes et paiements en ligne
Création d’un lead, d’un contact, d’un devis ou d’une facture
Saisie automatique des données à partir du formulaire
Notifications par courrier électronique et par téléphone portable
Affectation de plusieurs utilisateurs
Distribution des formulaires aux collaborateurs
Rapports du CRM
Marketing par courrier électronique
Télémarketing
Google Analytics
Qu'est-ce qu'un entonnoir (ou tunnel) de vente ? Les définitions varient, mais l'entonnoir de vente est essentiellement la visualisation des différentes étapes nécessaires pour mener à bien le processus de vente. Le CRM avec entonnoir de vente vous montre instantanément quelles étapes de vente doivent être améliorées et combien de prospects ou de clients vous avez à différents stades de la procédure. C’est ce qui vous permet de prévoir avec précision les ventes futures et de planifier vos stratégies. Avec Bitrix24, il n'est pas nécessaire de disposer de modèles d'entonnoir de vente, il vous suffit de définir les étapes pertinentes pour votre processus de vente et Bitrix24 se charge du reste.
Quel est l’avantage d’un CRM comme Bitrix24 qui propose plusieurs entonnoirs de vente ? Il vous permet de développer des stratégies de marketing dans les différentes branches d’activité qui composent vos domaines de spécialisation. Vous pouvez ainsi diversifier vos sources de revenus et adapter vos processus commerciaux à la branche d’activité concernée. Vous ciblez ainsi bien mieux vos publics et pouvez développer en parallèle plusieurs campagnes de marketing. A part Bitrix24, il n’existe que très peu de systèmes qui vous permettent de faire fonctionner simultanément plusieurs entonnoirs de vente.
Le CRM gratuit de Bitrix24 comporte plus de vingt outils de marketing, incontournables pour les petites et les moyennes entreprises, les associations, les indépendants et les entrepreneurs. Des outils pour la gestion des clients, le marketing par courrier électronique, le partage de fichiers, la rédaction de devis et de factures, un centre d'appel virtuel, des solutions de télémarketing et de vidéoconférence, des outils de collaboration et de gestion des ressources humaines : ce ne sont là que quelques-uns des outils que propose Bitrix24. Que vous soyez un spécialiste du marketing en solo, une société de marketing ou que vous dirigiez un département de marketing, vous trouverez Bitrix24 inestimable !
Gestion des clients
CRM
Gestion des contacts
Devis
Factures
Analyse des ventes
Automatisation des ventes
100% gratuit
Messages illimités
Emails vers/depuis le CRM (Send&Save)
Modèles de courrier électronique
Serveur de courrier électronique
Utilisez votre propre domaine
Utilisez les adresses électroniques gratuites de @bitrix24.fr
Appels entrants et sortants
Possibilité d’utiliser votre numéro
Possibilité de louer un numéro
Numéros gratuits
Intégré avec le CRM
Enregistrement des appels téléphoniques
Il existe différents outils d’optimisation, par exemple :
Google Analytics - service gratuit qui suit et signale le trafic sur les sites web
Google Search Console - service gratuit qui vous aide à optimiser la visibilité de votre site web
Keyword Planner - un outil de recherche de mots-clés
Bitrix Site Manager fournit quant à lui des outils spéciaux pour mieux résoudre différents problèmes de référencement. Grâce à Bitrix24, vous pouvez utiliser les méta données. Il s’agit des propriétés de dossiers et de pages qui peuvent être utilisées pour définir des mots clés et des descriptions. Ces propriétés peuvent être facilement définies par les éditeurs de contenu du site via l'éditeur WYSIWYG ou en mode texte. Bitrix24 vous permet aussi de paramétrer le titre de la fenêtre du navigateur. Chaque page peut être configurée pour afficher un titre différent. Vous permettez ainsi à Google de bien repérer le contenu de votre page. Bitrix24 vous aide également à configurer vos titres (H1, h2, h3, etc.) et à les optimiser selon les principes du SEO.