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Selon les règles de WhatsApp, l'entreprise ne peut pas envoyer le premier message au client. Il existe toutefois une exception pour les messages hautement structurés (HSM). Dans cet article, découvrez comment configurer facilement le canal WhatsApp d'Edna.io dans le Centre de contact de Bitrix24 et utiliser les messages HSM pour une communication proactive avec la clientèle.

Grâce au logiciel CRM de Bitrix24, vous pouvez configurer la section Marketing, demander les consentements à recevoir les newsletters et créer des campagnes d'email marketing personnalisées.

Un ensemble de données est une information sur les prospects, les transactions, les entreprises et d'autres éléments de Bitrix24. Dans cet article, découvrez comment travailler avec les ensembles de données de BI Builder pour automatiser les processus et améliorer l'analyse des performances.

Dans cet article, découvrez comment segmenter votre base de clients dans le CRM Bitrix24 et gérer la visibilité des champs personnalisés pour optimiser la gestion des données et assurer la confidentialité des informations sensibles. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Grâce au logiciel Bitrix24, votre entreprise peut améliorer le suivi des mouvements de stocks, garantissant ainsi l'exactitude des registres. Dans cet article, apprenez à créer des documents de régularisation et de transfert dans Bitrix24 pour optimiser la gestion de vos stocks. Pour plus d'informations, cliquez ici.

Dans cet article, découvrez comment utiliser les paramètres dans les tableaux de bord du Constructeur BI et ses ensembles de données pour les produits du catalogue afin de visualiser les résultats et analyser en profondeur l'efficacité de votre activité.

Nous avons le plaisir de vous présenter la bibliothèque de prompts pour CoPilot, assistant IA de Bitrix24. Grâce à la bibliothèque de prompts, vous pouvez enregistrer vos requêtes à l’assistant IA et les partager facilement avec vos collègues, créant ainsi un hub centralisé pour le contenu collaboratif. Pour en savoir plus, consultez cet article.

Suivez vos tâches, restez connecté(e)s avec votre équipe et mettez à jour les fichiers clients CRM, même en déplacement, grâce à notre application mobile Bitrix24 ! Pour en savoir plus sur comment télécharger et installer l'appli mobile Bitrix24, consultez cet article.