Demandes de congés, validation de contrats, suivi des clients… Les entreprises gèrent chaque jour des processus impliquant plusieurs collaborateurs et services. Pour réduire les tâches répétitives et faciliter leur coordination, Bitrix24 a entièrement repensé son concepteur de processus d'entreprise.
Le nouveau concepteur permet de créer et de gérer des workflows complexes dans un seul espace de travail, sans passer d'un onglet à l'autre.
Les processus sont désormais construits à partir de nœuds, des blocs d'actions reliés entre eux. Chaque nœud peut effectuer plusieurs opérations : créer une tâche, modifier une étape du CRM Bitrix24 ou envoyer une notification.
Plusieurs nouveautés facilitent la création des scénarios :
Les modifications sont enregistrées automatiquement. Elles s'appliquent aux nouveaux processus après publication du modèle, sans interrompre ceux déjà en cours.
Pour en savoir plus, consultez notre guide sur les niveaux d'automatisation dans Bitrix24 et la présentation détaillée du nouveau concepteur.
Le nouveau concepteur offre une meilleure visibilité sur l'ensemble du processus, simplifie les automatisations entre services et réduit les interventions manuelles.
Lorsqu'un collaborateur soumet sa demande, Bitrix24 vérifie les informations, crée les tâches nécessaires et sollicite simultanément les validations du responsable et du service financier. Le processus se poursuit automatiquement selon les décisions reçues.
Le nouveau concepteur est déployé progressivement et reste réservé aux administrateurs Bitrix24.