Le marketing digital français entre dans une nouvelle phase. Accélération technologique, évolution des comportements des consommateurs, pression réglementaire : les règles du jeu changent rapidement.
Selon une étude Kantar, 81 % des marketeurs français prévoient d’augmenter leurs investissements digitaux en 2025, principalement dans l’IA, l’automatisation et le contenu personnalisé.
L’arrivée massive de l’intelligence artificielle générative, la fin annoncée des cookies tiers, ou encore l’explosion du contenu vidéo court modifient profondément les stratégies. Dans le même temps, les consommateurs exigent plus de transparence, de personnalisation et de respect de leur vie privée.
Le paysage du marketing digital en France change vite. Ce qui fonctionnait hier ne suffit plus aujourd’hui. Entre des consommateurs plus critiques, une réglementation plus stricte et des outils en pleine transformation, les équipes marketing doivent repenser leurs approches.
Plus connectés, plus informés, les Français exigent :
67 % des consommateurs français déclarent rejeter les marques qui utilisent mal leurs données (IFOP)
L’ère du marketing de masse est terminée. Ce qui compte : l’utilité, la transparence et la cohérence.
[BANNER type="lead_banner_1" title="IA dans la Finance : Un Guide Pratique pour la Mise en Œuvre" description="Saisissez votre adresse e-mail pour recevoir un guide complet, étape par étape" picture-src="/upload/medialibrary/c0f/04zrwoo0jpzvirn15czqu595pynw0yl9.webp" file-path="/upload/medialibrary/e91/8hzbs4ncm3oeoemrdd5mh6335kz5yfha.pdf"]Le compte à rebours est lancé. Chrome prévoit de bloquer totalement les cookies tiers d’ici fin 2025. Pour les marketeurs, ça change tout.
Ce que ça implique concrètement :
Les marques doivent désormais bâtir une relation client sur la base d’un consentement clair et durable.
Aujourd’hui, même une PME industrielle ou un cabinet B2B local doit penser acquisition, fidélisation, parcours client. Le marketing digital n’est plus une « option » : c’est une compétence stratégique.
Ce qui change :
Centralisez CRM, automatisation, campagnes et données clients dans Bitrix24 pour gagner en efficacité et offrir une expérience fluide.
OBTENIR BITRIX24 GRATUITEMENTEn 2025, les équipes marketing françaises ne rédigent plus tout à la main : elles briefent, révisent et optimisent. Le contenu est généré par des outils comme ChatGPT, Jasper, ou Neuroflash, puis édité par un humain.
Selon une étude Brevo, 52 % des responsables marketing en France utilisent l’IA générative pour produire des contenus : newsletters, landing pages, scripts de vidéo ou encore carrousels LinkedIn.
À retenir : les équipes les plus performantes ne remplacent pas les créatifs : elles accélèrent grâce à l’IA.
Taux d’ouverture moyen en France : 94 %. Taux de clics : x4 par rapport à l’e-mail.
Aujourd’hui, WhatsApp Business est intégré dans les stratégies d’automatisation. Une PME peut relancer un panier abandonné, partager un devis ou répondre à une demande SAV… directement dans l’app.
Cas concrets :
Durée idéale d’un contenu marketing vidéo en 2025 ? 15 secondes.
Les Reels, Shorts et TikTok se sont imposés. Les marques françaises n’investissent plus dans des vidéos corporate de 2 minutes mais dans du snack content mobile-first, monté vertical, rapide à comprendre, émotionnel.
Ce que ça change :
Chiffre-clé : 67 % des décideurs B2B français ont acheté un produit/service après avoir vu un contenu d’expert sur LinkedIn (source : LinkedIn France).
Les publications purement promotionnelles de marque ne fonctionnent plus. Ce sont les employés, partenaires ou freelances qui deviennent les vrais relais d’influence. Micro-influence = crédibilité + engagement.
Ce qui fonctionne :
En 2025, les outils CRM ne servent plus seulement à stocker des contacts : ils pilotent toute l’expérience client, du premier clic au renouvellement.
Exemple d’orchestration :
Outils qui dominent : Bitrix24, HubSpot, Salesforce, Brevo.
Objectif : chaque interaction est contextualisée, omnicanale et mesurable.
En France, 78 % des consommateurs privilégient une marque engagée, même si elle est légèrement plus chère (Ifop 2024). Les stratégies marketing « greenwashing » ne fonctionnent plus.
Les marques qui performent :
Malgré TikTok et LinkedIn, l’e-mail reste le canal avec le meilleur ROI : 36 € générés pour 1 € investi (source : DMA France). Mais l’ère des newsletters génériques est terminée.
En 2025, l’e-mailing gagne avec :
En 2025, les entreprises françaises cherchent des outils capables de centraliser CRM, campagnes, automatisation et analytiques dans une interface simple et conforme au RGPD. L’efficacité passe par l’unification des données client, la personnalisation automatisée et une capacité à s’adapter aux contraintes locales (langue, support, hébergement, législation). Voici les solutions les plus utilisées ou prometteuses selon les profils d’entreprise.
|
Outil |
Positionnement |
Avantages clés |
Public cible |
Conformité RGPD |
|---|---|---|---|---|
|
Bitrix24 |
CRM + marketing + collaboration |
Tout-en-un, hébergement UE, automation visuelle |
PME, équipes hybrides |
✅ |
|
Brevo |
E-mailing + automation |
Interface simple, tarification claire, made in France |
TPE/PME |
✅ |
|
Make |
Scénarios no-code |
Connexions multiples, très personnalisable |
Freelances, PME agiles |
✅ |
|
HubSpot |
Inbound marketing B2B |
UX fluide, puissant en B2B, tracking intégré |
Scale-ups, ETI |
✅ (via paramétrage) |
|
Plezi |
Nurturing automatisé B2B |
Génération de leads, scoring, contenu automatisé |
PME industrielles |
✅ |
|
Lemlist |
Cold e-mailing + IA |
Personnalisation poussée, scénarios multicanaux |
SDR, équipes sales B2B |
✅ |
Ces outils ne sont plus seulement des supports techniques : ce sont des accélérateurs stratégiques.
Bitrix24 et Brevo se démarquent par leur complémentarité naturelle pour gérer le parcours client de bout en bout, tout en restant accessibles pour les entreprises françaises en phase de croissance. Make s’intègre à l’ensemble pour automatiser finement chaque interaction.
Bitrix24 regroupe tous vos outils en une seule plateforme : CRM, marketing, automatisation et reporting, le tout conforme au RGPD.
OBTENIR BITRIX24 GRATUITEMENTBitrix24 permet de bâtir une stratégie marketing complète sans dépendre de plusieurs outils. Le tout est centralisé : CRM, automatisation, campagnes et outils d’analyse.
Commencez par centraliser vos contacts. En connectant vos formulaires ou en important vos fichiers clients, Bitrix24 les trie automatiquement dans le CRM. Chaque prospect est classé par origine, statut ou intérêt, prêt à être activé.
Poursuivez avec la mise en place d’un tunnel automatisé. L’interface visuelle permet de créer facilement un scénario :
C’est rapide à configurer, totalement personnalisable et 100 % no-code.
Déployez ensuite vos campagnes e-mailing intelligentes. Créez vos séquences, segmentez vos audiences, personnalisez vos messages, puis automatisez selon le comportement utilisateur (clics, inactivité, pages vues).
Il faut se concentrer sur la collecte de données propriétaires (e-mails, comportement sur site, CRM), mettre en place des outils de consentement efficaces et explorer des alternatives comme le tracking server-side ou l’analyse contextuelle.
Oui. De nombreux outils accessibles permettent aujourd’hui de personnaliser, automatiser et suivre ses actions sans avoir une équipe dédiée. L’essentiel est de structurer sa base de données et de prioriser les canaux les plus rentables.
Oui, surtout pour gagner du temps sur la création de contenu, l’automatisation des e-mails ou l’analyse des performances. Les PME peuvent démarrer avec des usages simples et évoluer au fil des besoins.