Suite aux changements tarifaires Bitrix24 d’août 2021, les prospects ne sont plus accessibles sur les plans Free et Basic depuis le 1er septembre 2021. Pour continuer à travailler avec vos données, vous pouvez convertir les prospects en transactions.
Pour convertir vos prospects en transactions, accédez à la section « CRM - Transactions ». Cliquez sur la molette et sélectionnez l'option « Mode du CRM ».
Sélectionnez le mode « CRM simple ». Après cela, vos prospects seront convertis en transactions, contacts ou entreprises.
Pour en savoir plus sur la conversion de prospects en transactions, consultez l’article Bitrix24Help.