Découvrez les dernières innovations de Bitrix24 pour optimiser la gestion de vos processus d'entreprise au sein du CRM. Ces fonctionnalités vous permettent de suivre et de gérer efficacement les événements de processus d'entreprise, d'arrêter les règles d'automatisation à des étapes spécifiques et d'enregistrer les résultats des processus d'entreprise.
Les formulaires CRM de Bitrix24 intègrent désormais une chronologie enrichie qui affiche les événements des processus d'entreprise. Cette fonctionnalité vous permet de planifier des activités, de laisser des commentaires et de suivre les changements d'étapes directement dans le formulaire CRM. Vous pouvez ainsi effectuer des affectations, consulter les commentaires et voir les statuts des processus dans Kanban. Découvrez plus d’informations dans l’article sur Bitrxi24Help.
Dans Bitrix24, il est possible d'arrêter les règles d'automatisation à une étape spécifique pour un élément CRM ou une tâche. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour interrompre une chaîne de règles d'automatisation configurée à une étape donnée. Seuls les administrateurs ou les employés ayant les droits nécessaires peuvent effectuer cette action, garantissant ainsi un contrôle précis sur le déroulement des processus. Consultez notre article sur Bitrix24Help pour en savoir plus.
Chaque processus d'entreprise terminé dans Bitrix24 affiche un résultat que les employés peuvent utiliser pour leur travail. Le résultat peut être enregistré automatiquement ou manuellement, selon les paramètres du modèle de processus. Les actions prises en compte incluent la création d'un élément, l'attribution d'une tâche ou l'approbation d'un document. Le résultat est visible dans la liste des processus terminés et dans le formulaire CRM, assurant une transparence totale. Découvrez plus d’informations dans notre article sur Bitrix24Help.
Libérez le potentiel de votre équipe avec ces outils puissants et transformez votre gestion des relations clients en une expérience fluide et efficace. Avec Bitrix24, découvrez une nouvelle façon de gérer votre entreprise, plus fluide et adaptée à vos besoins.