Nous poursuivons nos efforts d'amélioration du service client et de l'optimisation de nos produits. Ainsi, nous souhaitons offrir à nos clients la solution la plus fiable et sécurisée possible. Pour cela, nous changeons certains aspects de nos éditions On-Premise. À partir du 1er septembre 2022, certains changements vont entrer en viguer comme l'abonnement annuel obligatoire. Découvrez les principaux changements ci-dessous.
Quels sont les principaux changements ?
- Les licences achetées avant le 1er septembre resteront pleinement fonctionnelles jusqu'à la date de fin du contrat de maintenance. Passé ce délai, les anciennes éditions seront toujours accessibles et fonctionnelles mais les mises à jour ne seront plus réalisées et il n'y aura plus d'accès au support client. Il sera possible de passer d'une ancienne édition à une nouvelle édition On-Premise.
- L'abonnement au service annuel deviendra obligatoire pour les nouvelles licences On-Premise Bitrix24. Celui-ci donne accès aux dernières mises à jour, au support client et à certaines fonctionnalités de la plateforme. Sans cet abonnement, les nouvelles éditions seront bloquées.
- L'édition Enterprise UNLIM ne sera plus disponible à l'achat.
- Les clients avec plus de 5 000 utilisateurs pourront acheter des recharges de 1 000 utilisateurs
Pour toute question sur votre abonnement, n'hésitez pas à contacter le support client ou le service des ventes Bitrix24.
Vous trouverez également plus d'informations sur notre article Bitrix24Help.