1. Réceptionner les commandes à distance
Toutes les demandes que vous recevez par votre site web, téléphone, email, Facebook ou Instagram sont ajoutées à votre CRM automatiquement.
Vous êtes nouveau sur Bitrix24 ?
Regardez ce que nous pouvons faire pour votre entreprise dès aujourd’hui !
Les nouveautés
Une nouvelle conception pour l’application. Votre bureau à portée de main.
Découvrez notre nouveau CRM, l’outil de vente à distance par excellence.
Le CRM qui transforme votre smartphone en terminal de paiement.
Un outil pour le télétravail, des appels vidéo illimités. Quel travail d’équipe !
Analyse de groupes d’annonces : compréhensible, concis et précis.
Le lancement du CRM Store
Tous les outils de vente numérique pour votre entreprise.
Le CRM Store vous permet de gérer toutes vos ventes depuis votre smartphone : de la génération de prospects jusqu’à la réception de paiements et livraison. Une révolution dans le domaine de la vente à distance, qui vous aidera à vendre plus facilement, plus rapidement et plus efficacement.
Le CRM Store est un outil révolutionnaire qui a été créé pour vous aider à gérer vos ventes sous format digital. Avec cet outil, votre équipe de vente pourra travailler à domicile tout comme si elle travaillait en conditions habituelles.
2. Dirigez vos clients vers l’achat
Conduisez vos prospects au bout du processus de vente, de la sensibilisation jusqu’à la livraison et paiement d’une commande
3. Acceptez les paiements et livrez les commandes
A partir des commandes clients, envoyez un lien de paiement à vos clients et organisez la livraison, tout cela depuis votre CRM Store.
Gestion rapide des commandes
Gérez les paiements directement depuis votre CRM
Notre CRM Store rend le processus d’achat encore plus appréciable et pratique pour vos clients.
Lorsque vous êtes au téléphone avec un client, choisissez les produits qu’il souhaite dans votre CRM, choisissez le mode de livraison, et envoyez le lien de paiement au client.
Une fois la commande payée, elle sera livrée à l’adresse client. Tout est 100% en ligne, aucune interaction physique est nécessaire entre vous et le client.
Les modes de paiements
Autorisez tous les modes de paiements
Laissez à vos clients la liberté du choix, avec le CRM Store de Bitrix24, ils peuvent vous payer en espèces, par carte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, ou tout autre mode de paiement disponible dans votre pays.
Envoyez le lien de paiement par SMS ou code QR, selon leur préférence. Une fois le paiement réalisé, le client recevra automatiquement un reçu.
Transformez votre smartphone en terminal de paiement
Et si votre client n’est pas prêt à payer une commande en ligne ? Donnez-lui la possibilité de vous payer après la livraison.
Vous n’aurez plus besoin de vous faire de soucis à propos des terminaux de paiements puisque notre application s’occupe de tout. Bitrix24 CRM Store permet les paiements en espèces, par carte, SMS ou code QR.
Paramétrez votre CRM Store en moins d’une journée
10
minutes
Si vous avez déjà un opérateur SMS et un contrat avec une plateforme de paiement
1
jour
Si vous devez souscrire chez un opérateur SMS et configurer votre plateforme de paiement.
Une nouvelle conception pour l’application
Votre bureau à portée de main.
Notre application mobile a été redessinée pour prendre en compte les besoins des équipes travaillant à distance partout dans le monde. Recrutez de nouveaux employés, communiquez avec votre équipe, réalisez les tâches, et restez en contact où que vous soyez.
Les tâches mobiles
Des tâches sous forme de messagerie instantanée
L’interface des tâches de la nouvelle application Bitrix24 est simple et intuitive, elle ressemble à l’interface des messageries instantanées connue de tous.
Créez des tâches avec des dates d’échéances, suivez l’avancement des tâches, obtenez des notifications et les évolutions des tâches directement sur votre smartphone.
Votre nouveau bureau, loin de votre lieu de travail.
Tout ce dont vous avez besoin pour le télétravail
Le travail d’équipe n’a pas de limites. Avec Bitrix24, être présent signifie être en ligne. Participez aux visioconférences, utilisez les chats, automatisez les processus grâce à l’Automatisation robotisée des processus.
Application de bureau Bitrix24. Un changement qui ne change pas vos habitudes
Les appels vidéo
Des appels vidéo jusqu’à 24 participants
Contrairement à certains fournisseurs, la durée des appels vidéo sur Bitrix24 n’est pas limitée. Communiquez autant que vous en avez besoin depuis et vers n’importe quel appareil équipé de l’application Bitrix24. Vous apprécierez aussi les nouveaux fonds et la communication de qualité HD.
La base de connaissances
Des réponses là où il faut
Aidez les nouveaux à s’intégrer rapidement et à manier Bitrix24 grâce aux connaissances que vous renseignez dans les différentes sections de la base de connaissances (CRM, Automatisation robotisée des processus, Tâches, Projets, etc…). Facilement accessible et modifiable, cette base de connaissances vous aidera à garder l’information à jour.
Automatisation robotisée des processus
L’automatisation est là, pour aider
Notre tout nouveau module appelé Automatisation robotisée des (RPA) est désormais en version béta ouverte !
Comment ça marche ?
Le RPA permet d’automatiser les étapes récurrentes des processus d’entreprises et des tâches banales comme la validation de documents. Construisez des processus automatisés une fois et réutilisez-les autant que besoin.
Découvrez notre nouveau CRM
L’outil de vente à distance par excellence
Vendre à distance n’a jamais été aussi simple. Avec le CRM Bitrix24, vous ne trouverez pas seulement des nouveaux clients mais vous aurez aussi accès à de nouveaux canaux de ventes et améliorerez votre efficacité publicitaire.
Nouveau canal de vente dans le Centre de contact
Intégration d’Apple Business Chat
Une fois que vous avez connecté Apple Business Chat à votre CRM, vous recevrez vos messages directement dans votre messagerie instantanée Bitrix24. Les transactions peuvent être automatiquement créées depuis les messages et tout l’historique de communication est sauvegardé dans le CRM Bitrix24.
Paramètres des fiches CRM
Paramétrez les droits d’accès aux champs du CRM
L’accès à certaines informations comme l’adresse client ou le montant de transaction doivent parfois être restreintes. Vous pouvez choisir quels employés voient quels champs dans votre CRM en paramétrant le droit d’accès aux champs.
Analytique complète
Analyse des groupes d’annonces
Notre outil analyse vos groupes d’annonces grâce à l’intelligence artificielle et vous renvoie ceux qui sont les plus efficaces et qui ont les meilleurs taux de conversion. L’intelligence artificielle est si perfectionnée qu’il est possible de programmer l’outil pour qu’il vous déconnecte des annonces inefficaces automatiquement.
La fonction Look-alike dans marketing CRM
Trouver de nouveaux clients est désormais beaucoup plus simple
Maintenant que Facebook Look-alike Audiences est complètement intégré au CRM Bitrix24, vous pouvez facilement trouver de nouveaux clients qui ont un comportement semblable à celui de vos clients déjà existants.
Les tâches mises à jour
Restez concentrés sur ce qui est le plus important.
Gérez plusieurs projets facilement avec notre nouvelle interface des tâches. Vous connaitrez toujours le statut de n’importe quelle tâche et saurez si vous devez être impliqué ou non.
Partagez vos tâches avec vos clients
Il arrive de travailler sur un gros projet pour lequel il faut créer des tâches pour des clients ou des fournisseurs. C’est désormais possible dans Bitrix24 ! Pas d’inscription requise, paramétrez les tâches pour les utilisateurs externes et travaillez ensemble plus efficacement.
Bitrix24.Sites
Créez des sites Web et des landing pages qui vendent.
Utilisez notre constructeur de sites web pour créer des landing pages avec SEO (Search Engine Optimazation) intégré ou une boutique en ligne en moins de 30 minutes. Tout cela sans avoir à écrire une seule ligne de code.
Vous êtes nouveau sur Bitrix24 ?
Regardez ce que nous pouvons faire pour votre entreprise aujourd’hui !