Découvrez l’Onglet Commencer du CRM!

  • 12/09/2017 01:51:49 pm

    Quelles sont les préalables les plus importants pour développer une entreprise florissante ? La liste est trop longue pour être détaillée ici. Bien que l'évaluation de la performance des gestionnaires et le contrôle des communications avec le client fassent certainement partie de ces conditions, ces processus sont difficiles à suivre.

    Bonne nouvelle! Une mise à jour de la page CRM Commencer de Bitrix24 fournit une vue d'ensemble complète des onglets Communication, Ventes et Charge de Travail dans un affichage pratique sur une page unique.


    Comment utiliser l’onglet Commencer du CRM

    La partie supérieure de la page Commencer de Bitrix24 présente l'efficacité de chaque mode de communication, qu'il s'agisse des courriers électroniques, des réseaux sociaux ou des formulaires CRM.

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    Vous pouvez également voir les statistiques de la Charge de Travail pour chacun de vos gestionnaires et déterminer dans quel domaine et à quel point ils sont actifs individuellement.

    Plus loin, vous trouverez l’espace consacré au rapport analytique pour les ventes et les clients. Cliquer sur un chiffre dans n’importe quelle colonne conduit à une page contenant une liste détaillée des données et des autres informations connexes.  

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    Les rapports des Ventes, Clients et Transactions sont fournis par défaut. Ils peuvent être configurés ou complétés par d'autres données analytiques si un vendeur professionnel l’exige.

    Des compteurs pour chaque gestionnaire sont fournis au bas de la page. Chacun d'eux montre le niveau d'engagement des Employés dans les processus de vente et leur performance globale.

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    Vous pouvez voir en détail, ce qu’un Employé a déjà réalisé (sur le graphique «Terminé»), ainsi que ce qu’il lui reste à faire (sur le graphique «Restant»). Le volume général des ventes est également affiché pour chaque gestionnaire

    Comment ajouter votre propre rapport

    Cliquez sur le bouton "Ajouter un rapport" dans le coin supérieur droit de la page.

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    Sélectionnez l’onglet CRM requis et son format d'affichage. Configurez ensuite les données affichées et le rapport apparaîtra sur la page Commencer de Bitrix24.

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    Obtenir toutes les informations clés sur les ventes et les performances de vos gestionnaires n’a jamais été aussi facile !

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