Le filtre dans le formulaire CRM vous permet de trouver rapidement l'événement souhaité ou de filtrer les éléments par type. Ceci est particulièrement pratique si vous communiquez beaucoup avec le client ou travaillez avec de longues transactions.

Le filtre sélectionné est enregistré pour un élément particulier. Par exemple, si vous avez choisi uniquement la communication avec les clients, la prochaine fois le formulaire CRM s'ouvrira avec le même filtre. Et bien sûr, vous pouvez créer n’importe quel filtre ou champ personnalisé.

Si vous avez encore des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Vous pourrez aussi trouver plus d'informations sur notre article Bitrix24Help.