Fusion des transactions
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Il y a souvent des cas, quand vous devez fusionner plusieurs transactions. Par exemple, un client vous a d'abord appelé et commandé un canapé, puis il a écrit un e-mail pour préciser la couleur qu'il souhaitait. Dans ce cas, il est possbile que deux managers différents (ou bien les règles d'automatisation du CRM) créent chacun une transaction alors qu'il s'agit du même client et de la même affaire.
Désormais vous pouvez fusionner les transactions pour éviter de perdre du temps.
Pour en savoir plus sur cette magnifique option, rendez-vous sur notre article Bitrix24Help.
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