Funnels de vente dans Bitrix24

Le funnel de vente ou entonnoir de vente aide à découper les différentes étapes du processus d’achat d’un client. Le funnel analytique du CRM Bitrix24 sert aussi à analyser aucours de quelles étapes vous perdez des prospects.

Il y a deux types de funnels de vente :

• Le funnel classique
• Le funnel de conversions

Le funnel classique

Le funnel classique n’affiche que les étapes par lesquelles le client passe réellement. Ce type de funnel aide à évaluer les points faibles du processus des ventes.

Le funnel de conversions

Le funnel de conversions affiche toutes les phases, y compris celles intermédiaires du prospect. Cela vous permettra d’observer les étapes problématiques, après lesquelles un prospect est le plus souvent perdu.

Pour avoir plus de détails sur ce sujet, rendez-vous sur notre article Bitrix24Help.