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Funnels de vente dans Bitrix24

Funnels de vente dans Bitrix24
L'équipe Bitrix24
30 juillet 2019
Dernière mise à jour : 16 septembre 2022

Le funnel de vente ou entonnoir de vente aide à découper les différentes étapes du processus d’achat d’un client. Le funnel analytique du CRM Bitrix24 sert aussi à analyser aucours de quelles étapes vous perdez des prospects.

Il y a deux types de funnels de vente :

  • Le funnel classique
  • Le funnel de conversions

Le funnel classique

Le funnel classique n’affiche que les étapes par lesquelles le client passe réellement. Ce type de funnel aide à évaluer les points faibles du processus des ventes.

l'entonnoir de vente classique n'intègre pas les prospects dans l'analyse

Le funnel de conversions

Le funnel de conversions affiche toutes les phases, y compris celles intermédiaires du prospect. Cela vous permettra d’observer les étapes problématiques, après lesquelles un prospect est le plus souvent perdu.

Le funnel de vente avec conversion permet aussi d'analyser les étapes par lesquelles passent les prospects.

Pour avoir plus de détails sur ce sujet, rendez-vous sur notre article Bitrix24Help.

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