Contrôle des doublons

2 min de lecture
L'équipe Bitrix24
30 décembre 2019
Dernière mise à jour : 24 novembre 2022
Contrôle des doublons

Lorsque vous travaillez avec une grande base données client dans le CRM Bitrix24, certains éléments peuvent être répétés ou recréés par erreur. Ainsi, plusieurs fiche contacts, prospect ou entreprise avec le même numéro de téléphone ou le même nom peuvent exister.

Pour éviter cela, l'option contrôle de doublons de Bitrix24 analyse la base de données et vérifie la présence de doublons. S'il y en a, le logiciel vous l'indiquera et vous proposera des actions correctives. Cette fonctionnalité permet de trouver et fusionner automatiquement des prospects dupliqués, des contacts et des entreprises.

Pour utiliser cette fonctionalités, allez dans « Contacts », « Entreprises » ou « Prospects » puis, cliquez sur l'icône d’engrenage et ensuite sur « Contrôle des duplicatas ».

Le CRM Bitrix24 peut analyser la base de données pour fusionner ou supprimer les contacts créés en double.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre article Bitrix24Help.

Le plus populaire
Nouveautés
CoPilot est désormais disponible dans les sites Web
Nouveautés
CoPilot dans la messagerie web de Bitrix24
Nouveautés
Nouvelle chaîne de Helpdesk Bitrix24 sur Youtube
Les tags des tâches et projets
Mises à jour
Mises à jour du calendrier et des créneaux disponibles sur l'appli mobile

Free. Unlimited. Online.

Bitrix24 est un endroit où tout le monde peut communiquer, collaborer sur des tâches et des projets, gérer des clients, et bien plus encore.

Compte gratuit
Vous pourriez également aimer
Gestion efficace des appels grâce à la téléphonie intégrée de Bitrix24
Fonctionnalités
Gestion efficace des appels grâce à la téléphonie intégrée de Bitrix24
2 min de lecture
Utilisation des messages SMS sur Bitrix24
Fonctionnalités
Utilisation des messages SMS sur Bitrix24
2 min de lecture
Rappels d'activité dans le CRM
Fonctionnalités
Rappels d'activité dans le CRM
3 min de lecture