Applications

L'intégration de Twilio

L'intégration de Twilio sur Bitrix24 est désormais disponible. Envoyez des messages SMS à vos clients directement depuis votre CRM Bitrix24 ! Vous pouvez configurer votre compte Twilio et son intégration sur Bitrix24 CRM depuis la page CRM> Paramètres> Intégration. Voici comment :

Créer un nouveau compte Twilio

Vous devez tout d'abord créer un nouveau compte sur Twilio.com (au cas où vous n'en auriez pas déjà un) :

  • Remplissez le formulaire d'inscription:

tw1.png

  • Vérifiez votre numéro de téléphone (si nécessaire) :

tw2.png

  • Vous serez redirigé vers la Console Twilio, où vous pouvez obtenir un nouveau numéro de téléphone Twilio :

tw3.png

  • Vous verrez votre nouveau numéro de téléphone Twilio apparaître dans une fenêtre pop-up :

tw4.png

  • Depuis SMS Programmables> Paramètres> Autorisations géographiques, sélectionnez les destinations de réception de vos SMS :

tw6.png

  • Naviguez vers le Tableau de Bord de la Console de Twilio et copiez votre Account Sid et Auth Token :

tw7.png

Configurer l'intégration de Bitrix24 CRM et Twilio

  • Accédez à votre compte Bitrix24> CRM> Paramètres> Intégration> Twilio :

tw8.png

  • Sur la page Configurez les paramètres Twilio, entrez votre SID et Token Twilio :

tw9.png

  • Sur la page Configurez les paramètres Twilio, entrez votre SID et Token Twilio :

tw10.png

Envoyer un SMS depuis Bitrix24

Pour envoyer des messages à partir de Bitrix24, accédez au profil du client puis allez dans l’onglet SMS, entrez le texte de votre message et cliquez sur Envoyer :

tw11.png

Veuillez noter que si vous utilisez la version de démonstration de Twilio, vous ne pouvez envoyer des sms qu’aux numéros vérifiés. Vous pouvez vérifier les numéros ici.

Si vous avez plusieurs numéros Twilio connectés à Bitrix24 CRM, vous serez en mesure de choisir le numéro à partir duquel les sms seront envoyés.
Gratuit. Illimité. En ligne.
Bitrix24 est un endroit où tout le monde peut communiquer, collaborer sur des tâches et des projets, gérer des clients, et bien plus encore.