People Analytics : principales tendances en matière de RH que chaque responsable doit connaître.

La People Analytics est l'un des sujets les plus abordé dans le monde des ressources humaines. Cela se comprend car les personnes constituent la ressource la plus précieuse à laquelle l’organisation a accès. Mais la mise en place de la People Analytics contient également une grande promesse de transformation : la transformation des ressources humaines à un partenaire stratégique en croissance des revenus.

Cet article vise à explorer l'essence de la People Analytics et les prévisions futures dans ce domaine.

Qu'est-ce que la People Analytics ?

Elle consiste à prendre des décisions basées sur des données concernant les employés et les personnes. Introduite pour la première fois par Google et alimentée par l'article « How Google Is Using People Analytics to Completely Reinvent HR », la People Analytics a pris d'assaut l'industrie. Le concept est nouveau - il a attiré l'attention du public pour la première fois en 2013 - mais la People Analytics connaît déjà des changements transformationnels.

Bien que la People Analytics soit entièrement basée sur les données, elle a le pouvoir de résoudre des problèmes intrinsèquement humains tels que l’insatisfaction au travail, la frustration face à la mauvaise gestion et la faible culture d’entreprise. C’est un outil de ressources humaines polyvalent qui aide les gens à rester heureux et satisfaits tout en améliorant les processus de recrutement et de ressources humaines.

Les facteurs qui ont provoqué l’augmentation de la People Analytics

• L’amélioration de la technologie et des logiciels a entraîné une augmentation de la quantité de données disponibles.
• Les services des ressources humaines sont actuellement sous pression pour justifier leurs décisions. C'est une norme commerciale communément acceptée de nos jours de prendre des décisions basées sur des données et non sur l'intuition interne ou le jugement d'une personne.
• La nécessité d’analyser les personnes était toujours évidente. Les données sur les ressources humaines étaient disponibles bien avant que la People Analytics n’apparaisse, mais il n’existait aucun moyen simple d’exploiter ces données.

Comment fonctionne la People Analytics ?

La People Analytics peut réduire considérablement les erreurs humaines et éviter les décisions basées sur les préjugés personnels. Par exemple, les professionnels des ressources humaines considèrent souvent le processus de recrutement comme un flux de travail établi et ignorent les nouvelles façons de trouver des candidats. L'analyse des personnes permet d'identifier les moyens les plus efficaces de recruter des employés, ce qui facilite et accélère le processus de recrutement.

En outre, la People Analytics aide les services RH à se conformer aux réglementations légales. Les réglementations actuelles mettent davantage l'accent sur l'embauche non discriminatoire. En appliquant des processus basés sur des données pour trouver de nouveaux candidats, la People Analytics empêche toute violation de la loi.

Les principaux éléments de People Analytics

1. Évaluation de la performance

L'évaluation des performances est une composante clé de la People Analytics. La performance peut être mesurée de différentes manières, mais la manière dont la mesure du rendement est mise en place dans de nombreuses entreprises suppose que le résultat est plus apprécié que le processus. Il s'agit d'un biais humain qui constitue souvent une évaluation correcte des performances. La People Analytics permet de supprimer ce biais.

2. Recrutement

L'une des fonctions les plus importantes des RH est le recrutement ou, en d'autres termes, la recherche des personnes appropriées lorsque les entreprises en ont besoin. Dans le domaine du recrutement de personnel, la People Analytics concerne trois composantes : l'embauche, la mobilité interne et le développement de carrière, ainsi que le burnout professionnel des employés.

Avec la People Analytics, vous pouvez augmenter les chances de trouver les bonnes personnes pour les bons postes. Elle peut également améliorer le bonheur des employés, à mesure que vous vous familiarisez avec les attitudes et les humeurs des employés.

3. Collaboration

La collaboration est un autre domaine où la People Analytics peut aider. Même si vous pensez peut-être que la collaboration ne peut être mesurée, il existe une multitude de données utilisées pour décrire et évaluer l’efficacité de la collaboration. En particulier, People Analytics vous permet de créer une carte organisationnelle de la collaboration, qui montre les modèles que les gens suivent lorsqu'ils travaillent ensemble sur un projet ou une tâche.

4. Gestion des talents

Au fur et à mesure que vous améliorez l’évaluation des performances, le recrutement et la collaboration, votre organisation devient plus légère et stable. L'étape suivante consiste à aider les gens à se développer au sein de l'entreprise. Les efforts de l'entreprise pour soutenir et promouvoir ses propres employés sont souvent appelés la gestion des talents. La People Analytics facilite la gestion des talents de différentes manières : il révèle les modèles du comportement des employés, assure le suivi du développement des employés au sein de l'entreprise et identifie les points fort et faibles de l'engagement des employés.

Conclusion

Aujourd’hui la discipline de la People Analytics explose. Pendant des années, elle était considérée comme une petite partie des ressources humaines. De nos jours, de nombreuses entreprises la considèrent comme un instrument commercial pouvant être appliqué à tous les niveaux de l'organisation.

Pourtant, la People Analytics nécessite un ensemble spécifique de compétences techniques, analytiques et communicatives que peu de gens possèdent. Par conséquent, engager des consultants externes peut être coûteux et les entreprises doivent investir dans la formation des employés du service des RH.

Il faut aussi garder à l’esprit que la People Analytics est un domaine techniquement complexe et basé sur les données, mais sa véritable valeur réside dans sa capacité à améliorer les processus, les flux de travail et les résultats de l'entreprise. De plus, une fois utilisée correctement, la People Analytics peut accroître la satisfaction et le bonheur des employés. Alors, trouvez des possibilités d’amélioration au lieu de rapporter sans réfléchir les résultats de la collecte de données et vous mettrez la People Analytics à la bonne utilisation.

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