Alternative d'Olark

Utilisation de Bitrix24 comme alternative gratuite à Olark

Vous pouvez utiliser Bitrix24 Canaux Ouverts comme alternative gratuite d’Olark. Mais Bitrix24 est bien plus simple qu’un widget live chat pour votre site web. Bitrix24 est aussi un widget de rappel, il marche avec Facebook, Viber, Telegram, Slack, WeChat et d’autres messengers populaires et les réseaux sociaux. Ce qui est encore plus important, il comprend un CRM complet gratuit.

L’idée derrière Bitrix24 est très simple. Peu importe comment un client vous contacte - chat en direct, réseau social, appel téléphonique, email, messagerie instantanée - cette information sera sauvegardée dans notre système de gestion de la relation client pour que vous puissiez suivre et vendre à cette personne. Alors que d'autres solutions de chat en direct s'arrêtent au premier contact, Bitrix24 vous met à disposition plusieurs outils tels que des courriels et des appels de télémarketing, des devis, des factures, des paiements en ligne et plus de 35 autres outils d'automatisation des ventes.

Alors, lisez les avis sur Olark, étudiez les autres concurrents, comparez les prix à ceux de Bitrix24 et faites votre choix.

* Veuillez noter que l’information peut avoir été changée depuis la publication. Pour savoir les prix et outils actuels veuillez consulter la page des prix.

	Olark	Bitrix24
Utilisateurs gratuits	1	12
Séances gratuites	?	Illimité
Widget site web
Pas besoin de site web	?
Règles de routage
Réponses préenregistrées		Version bêta
Transfert de conversation
Notation des agents
Formulaire heures supplémentaires
Multi chat
Propre marque
Historique de chat
Chat mobile
CRM inclut
Omni canal
Chat Vidéo/Audio	?
Tâches et Projets
Code Source	?
Application Mobile
API REST
Marketplace

Avantages Olark

Seulement chat
Facile à utiliser
Large base d’utilisateurs
Puissant

Inconvénients Olark

Plan gratuit limité
Facturation par utilisateur
Pas de CRM
Collaboration limitée

Avantages Bitrix24

Gratuit jusqu’à 12 utilisateurs
CRM
Omnicanal
Automatisation des ventes

Toutes les autres marques commerciales sont des marques de leurs propriétaires respectifs. Les données et les fonctionnalités sont tirées directement des sites Web connexes et des documents de marketing datés du mois de mai 2018. L’information et les outils peuvent être modifiés. Pour signaler des corrections, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse info@bitrix24.com.