Utilisation de Bitrix24 comme alternative gratuite à Olark
Vous pouvez utiliser Bitrix24 Canaux Ouverts comme alternative gratuite d’Olark. Mais Bitrix24 est bien plus simple qu’un widget live chat
pour votre site web. Bitrix24 est aussi un widget de rappel, il marche avec Facebook, Viber, Telegram, Slack, WeChat et d’autres messengers
populaires et les réseaux sociaux. Ce qui est encore plus important, il comprend un CRM complet gratuit.
L’idée derrière Bitrix24 est très simple. Peu importe comment un client vous contacte - chat en direct, réseau social, appel téléphonique,
email, messagerie instantanée - cette information sera sauvegardée dans notre système de gestion de la relation client pour que vous puissiez
suivre et vendre à cette personne. Alors que d'autres solutions de chat en direct s'arrêtent au premier contact, Bitrix24 vous met à
disposition plusieurs outils tels que des courriels et des appels de télémarketing, des devis, des factures, des paiements en ligne et plus de
35 autres outils d'automatisation des ventes.
Alors, lisez les avis sur Olark, étudiez les autres concurrents, comparez les prix à ceux de Bitrix24 et faites votre choix.
* Veuillez noter que l’information peut avoir été changée depuis la publication. Pour savoir les prix et outils actuels veuillez
consulter la page des prix.
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Olark
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Bitrix24
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Utilisateurs gratuits |
1 |
12 |
Séances gratuites |
? |
Illimité |
Widget site web |
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Pas besoin de site web |
? |
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Règles de routage |
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Réponses préenregistrées |
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Version bêta |
Transfert de conversation |
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Notation des agents |
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Formulaire heures supplémentaires |
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Multi chat |
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Propre marque |
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Historique de chat |
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Chat mobile |
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CRM inclut |
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Omni canal |
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Chat Vidéo/Audio |
? |
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Tâches et Projets |
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Code Source |
? |
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Application Mobile |
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API REST |
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Marketplace |
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Avantages Olark
- Seulement chat
- Facile à utiliser
- Large base d’utilisateurs
- Puissant
Inconvénients Olark
- Plan gratuit limité
- Facturation par utilisateur
- Pas de CRM
- Collaboration limitée
Avantages Bitrix24
- Gratuit jusqu’à 12 utilisateurs
- CRM
- Omnicanal
- Automatisation des ventes
Toutes les autres marques commerciales sont des marques de leurs propriétaires respectifs. Les données et les fonctionnalités sont
tirées directement des sites Web connexes et des documents de marketing datés du mois de mai 2018. L’information et les outils peuvent
être modifiés. Pour signaler des corrections, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse info@bitrix24.com.
Plus de 8.000.000 d'entreprises ont choisi Bitrix24